Çiçek Sepeti Hediye Paketi Ve Mesaj Kartı Olmadan Teslim Edilen Sipariş

Çiçek Sepeti’nden “çocukluk fotoğrafı birleştirme çerçevesi” isimli hediyelik ürünü 21 Ağustos 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün İzmir Kemalpaşa Halilbeyli OSB adresine teslim edildi ancak paketlenme ve sunum şekliyle tam bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş verirken hediye paketi yapılmasını ve yanında bir de mesaj kartı eklenmesini özellikle seçip mesaj kısmını doldurdum. Buna rağmen ürün hediye paketi yapılmadan, mesaj kartı olmadan gönderilmiş. Kutunun içine sadece iki tane köpük konulmuş ve sanki özensizce, “kıytırık” bir ürünmüş gibi alelacele yerleştirilmiş. Kutunun görüntüsü de yırtık ve özensizdi, hediyelik bir ürüne ve Çiçek Sepeti gibi bir markaya hiç yakışmayan bir sunumla karşılaştım.

Hediye olarak alıp karşı tarafa gönül rahatlığıyla veremediğim bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hediye paketi ve mesaj kartı seçeneğinin gereğinin yapılmasını ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.