
Kırık Gelen Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

3075485327314644 numaralı Chakra siparişimi mobil uygulama üzerinden oluşturdum. Ancak siparişim, hiçbir şekilde teslim almamış olmama rağmen 18.12.2015 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürün bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamakta...
Chakra Siparişimde Yanlış Ürün İadesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım

7 Ekim tarihinde Chakra’nın online sitesinden çatal bıçak takımı siparişi verdim, ancak yanlış ürün aldığımı fark edince iptal etmek istedim. 7–15 Ekim tarihleri arasında çağrı merkezini en az 10 kez aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, hat hemen düşüyor. Daha önce de benzer bir ...
Chakra İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Chakra’nın online mağazasından sipariş numarası 3064935585011772 olan, 2 adet sandalyeyi yanlışlıkla fazla almış bulundum. Uygulamada yaşanan sıkıntı ...
Chakra Siparişim Kayıp, Bilgi Ve Teslimat Bekliyorum!

Chakra’nın kendi online mağazasından 09.11.2025 tarihinde 3074499526811171 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet şampanya kadehi ve 1 adet oda ...
Geç Teslimat, Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Kırık Yemek Takımı Teslimatı Sonrası Yetkiliye Ulaşamama Mağduriyeti
Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmeti Yok

Marka: Chakra Ürün: Bambu banyo paspası (Chakra online mağaza üzerinden, misafir/üye olmadan e-posta ile satın alındı) 07/11/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Chakra’nın web sitesinden bambu banyo paspası satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herha...
Chakra İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Ücret İadesi Gecikmesi Mağduriyeti
26 Ekim tarihinde Chakra internet sitesinden 4.500 TL tutarında bebek battaniyesi, emzirme yastığı ve yeni doğan bluz-pantolon takımından oluşan dört ...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sürecinde Ciddi İletişim Sorunu Yaşıyorum
16 Ekim'de Chakra'nın internet sitesinden 3053656416711868 numaralı siparişimle kese, pijama takımı, çarşaf ve yastık satın aldım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, kargo markaya geri döndü. Buna rağmen iade sürecim başlatılmadı ve ödediğim 8.162,70 TL tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşte...
Yanıltıcı Kampanya Mesajı Ve Mağaza İndirimi Uygulanmaması

Chakra’dan 9 Kasım tarihinde aldığım bilgilendirme SMS’inde, 900 TL üzeri alışverişlerde 300 TL indirim fırsatının hem mağazalarda hem de online alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine İstanbul Hilltown mağazasına giderek 949,50 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak mağ...
Chakra Uygulaması Ve Kargo Sürecinde Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
2 Kasım 2025 tarihinde Chakra uygulaması üzerinden Camella ve Maro nevresim takımları dahil olmak üzere toplam 43.000 TL tutarında alışveriş yaptım. S...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

23 Ekim tarihinde Chakra’dan 3059958201614535 numaralı siparişimle çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve daha sonra çıkış kargo şubesine geri gönderildiğini öğrendim. Ürünü teslim almadığım halde, iade işlemi başlatmak istediğimde ürünü teslim etmem gerektiği belirt...
Chakra Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

19.10.2025 tarihinde Chakra’dan 3056004579712180 numaralı ve 2.800 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim 21.10.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ama üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Marmaris’tir. Kargo takip numaram olmasına rağmen Aras ...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20.10.2025 tarihinde Chakra’dan aldığım 3055939254814645 numaralı iki adet pike siparişim tarafıma teslim edildi. 27.10.2025 tarihinde ise ürünleri, Aras Kargo 5205*******28 takip numarası ile Denizli’deki iade deposuna gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim alındığı açıkça görünmesine r...
İade Ve Para İadesi Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
16 Ekim 2025 tarihinde www.chakra.com.tr üzerinden Allarce Servis Tabağı Vizon Kahverengi (Sipariş No: ck3054118578511301) satın aldım. Kampanyalı ürü...
İade Ücretim 10 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Chakra’dan ck3045631637211195 kodlu ahşap paspası satın aldım. Ürünü 17 Ekim’de Aras Kargo ile Denizli adresine iade olarak gönderdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma 3.999,50 TL tutarındaki ücretin iadesi henüz yapılmadı. İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım faka...
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

24 Ekim’de Chakra’dan 1950 TL tutarında bir tabak siparişi verdim. Siparişi gece saat 12’den sonra verdikten yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçip iade işlemi başlattım ve hemen ardından başka bir ürünü 1400 TL’ye satın aldım. Sabah müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin kargo aşamasında ...
Kargo Takip Numarası Geçersiz, Ürünüm Nerede?
22 Ekim’de Chakra’nın online mağazasından 8682313324350 ürün kodlu sandalye siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi ile birlikte bana bir takip numarası iletildi. Ancak, Kargoist üzerinden verilen takip numarasını sorguladığımda “böyle bir ka...
Kırık Ürün Sonrası İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Chakra online mağazasından 2 set Naturel Nordic 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünlerden birinde kırık parça çıktığı için tüm siparişin iadesi ko...
Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Kimse Dönüş Yapmıyor

3055099090712338 numaralı online siparişimde aldığım bardak, cuma günü verdiğim siparişten sonra pazartesi gecesi kargo mesajı geldiği halde hâlâ teslim edilmedi. Siparişim o günden bu yana Bayrampaşa’da kargo şubesinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Hem Chakra’ya hem de kargo şirketine ulaşma...
Kırık Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Sunulmuyor, Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor

3 Temmuz 2025 tarihinde Chakra’dan Naturel Nordic 24 Parça Yemek Takımı Krem modelini 7.653,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 8 Temmuz 2025’te elime ulaştı. Paketi açtığımda 1 adet kase, 3 adet çukur yemek tabağı, 1 adet servis tabağı ve 2 adet tatlı tabağı olmak üzere toplam 7 parça kırık çıktı. Ayr...








