İade Sürecinde Alternatif Kargo Ve İletişim Sorunu
Chakra internet mağazasından bir adet terlik satın aldım. Numara uymadığı için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade oluşturmak istediğimde, iadem...
Chakra internet mağazasından bir adet terlik satın aldım. Numara uymadığı için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade oluşturmak istediğimde, iadem...
Chakra Mağazacılık tic. A. Ş.’nin online sitesinden 1 Kasım’da 1598 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde 8 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde bir kargo gelmedi, herhangi bir ürün teslim almadım. Adresim İstanbul Eyüpsultan, Mithatpaşa Mahallesi Dispanser...

Chakra’dan 25 Kasım tarihinde, biri yılbaşı çelengi diğeri ise tabak olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim. Siparişime ait 3088570360912825 numaralı kargo kayıtlarda 'kargoda' olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir şekilde kargo yok. Günlerdir verilen iletişim nu...

Chakra’nın online mağazasından 25 Kasım tarihinde yastık yüzü satın aldım. Ürünün ölçüleri ve geç teslim edilmesi nedeniyle iade etmek istedim ancak günlerdir marka ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefon ile aradığımda sistemsel sorun gerekçesiyle hiçbir muhataba ulaşamıyorum, e-posta gö...

Chakra’nın mobil uygulamasından 3073881720811784 numaralı siparişimle 2 adet bambu çarşaf satın aldım. Bu sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve ürünler...

14 Kasım’da Chakra’dan 1 adet kese ve 1 adet mat siparişi verdim, toplamda 1.390 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargoist ile gönderildi, kargo takip numaram ck3079090134014738. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde ve mesajda 'teslim edildi' olarak görünmes...


3075485327314644 numaralı Chakra siparişimi mobil uygulama üzerinden oluşturdum. Ancak siparişim, hiçbir şekilde teslim almamış olmama rağmen 18.12.2015 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürün bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamakta...

7 Ekim tarihinde Chakra’nın online sitesinden çatal bıçak takımı siparişi verdim, ancak yanlış ürün aldığımı fark edince iptal etmek istedim. 7–15 Ekim tarihleri arasında çağrı merkezini en az 10 kez aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, hat hemen düşüyor. Daha önce de benzer bir ...

Chakra’nın online mağazasından sipariş numarası 3064935585011772 olan, 2 adet sandalyeyi yanlışlıkla fazla almış bulundum. Uygulamada yaşanan sıkıntı ...

Chakra’nın kendi online mağazasından 09.11.2025 tarihinde 3074499526811171 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet şampanya kadehi ve 1 adet oda ...

Marka: Chakra Ürün: Bambu banyo paspası (Chakra online mağaza üzerinden, misafir/üye olmadan e-posta ile satın alındı) 07/11/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Chakra’nın web sitesinden bambu banyo paspası satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herha...
26 Ekim tarihinde Chakra internet sitesinden 4.500 TL tutarında bebek battaniyesi, emzirme yastığı ve yeni doğan bluz-pantolon takımından oluşan dört ...
16 Ekim'de Chakra'nın internet sitesinden 3053656416711868 numaralı siparişimle kese, pijama takımı, çarşaf ve yastık satın aldım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, kargo markaya geri döndü. Buna rağmen iade sürecim başlatılmadı ve ödediğim 8.162,70 TL tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşte...

Chakra’dan 9 Kasım tarihinde aldığım bilgilendirme SMS’inde, 900 TL üzeri alışverişlerde 300 TL indirim fırsatının hem mağazalarda hem de online alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine İstanbul Hilltown mağazasına giderek 949,50 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak mağ...
2 Kasım 2025 tarihinde Chakra uygulaması üzerinden Camella ve Maro nevresim takımları dahil olmak üzere toplam 43.000 TL tutarında alışveriş yaptım. S...

23 Ekim tarihinde Chakra’dan 3059958201614535 numaralı siparişimle çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve daha sonra çıkış kargo şubesine geri gönderildiğini öğrendim. Ürünü teslim almadığım halde, iade işlemi başlatmak istediğimde ürünü teslim etmem gerektiği belirt...

19.10.2025 tarihinde Chakra’dan 3056004579712180 numaralı ve 2.800 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim 21.10.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ama üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Marmaris’tir. Kargo takip numaram olmasına rağmen Aras ...

20.10.2025 tarihinde Chakra’dan aldığım 3055939254814645 numaralı iki adet pike siparişim tarafıma teslim edildi. 27.10.2025 tarihinde ise ürünleri, Aras Kargo 5205*******28 takip numarası ile Denizli’deki iade deposuna gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim alındığı açıkça görünmesine r...
16 Ekim 2025 tarihinde www.chakra.com.tr üzerinden Allarce Servis Tabağı Vizon Kahverengi (Sipariş No: ck3054118578511301) satın aldım. Kampanyalı ürü...