to read complaints and reviews, or file yours.Alışverişte Oda Parfümü İptal Edildi, Sadece Küçük Havlu Geldi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
1000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL indirim kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Oda parfümü aldım, bin TL olsun diye küçük bir havlu da eklemiştim. İndirimim onaylandı, kargo ücretini de ödedim. Sadece küçük havlu gelmiş, oda parfümüm iptal edilmiş. Şimdi küçük havluyu iade için uğraşacağım. Umarım kargo parasını da iade edersiniz. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Depo defolu ürün göndermemiştir, stokları yoktur diyor. İnternet sitesine girdiğimde aldığım oda parfümü hâlâ satışta. Bu nasıl bir çelişki, bilmiyorum. Chakra büyük, kaliteli, sevdiğim bir markaydı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Detaylı bilgi almak için Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağlayabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
İlgilenip aradılar iptal olan indirimim karşılığında tekrar çek verdiler ilgilerinden memnun kaldım
