to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Tuvaleti İsteğinde Katı Red Ve Duyarsız Yaklaşım
23.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında oğlumla birlikte Tekirdağ Çerkezköy Meydanı’ndaki Helvacı Ali şubesine giderek helva aldık ve içeriye oturduk. Kısa süre sonra 2,5 yaşındaki oğlumun tuvaleti geldi ve personelden tuvaleti kullanmak için rica ettiğimizde, tuvaletin müşterilere kapalı olduğunu, kullanmanın yasak olduğunu söylediler. Küçük bir çocukla birlikte olmamıza rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi ve bu nedenle aldığımız helvayı bile yiyemeden kalkmak zorunda kaldık.
Küçük bir çocuğun temel bir ihtiyacı söz konusuyken, işletmenin bu kadar katı ve duyarsız davranmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Hem müşterisi olduğumuz hem de ürün aldığımız bir yerde tuvaleti kullanamamak ve bu nedenle mekanı apar topar terk etmek zorunda kalmak bizi gerçekten üzdü.
Bu uygulamanın ve kuralların özellikle çocuklu aileler düşünülerek yeniden düzenlenmesini, tuvalet kullanımına yönelik bu tutumun işletme yetkilileri tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
