to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında oğlumla birlikte Tekirdağ Çerkezköy Meydanı’ndaki Helvacı Ali şubesine giderek helva aldık ve içeriye oturduk. Kısa süre sonra 2,5 yaşındaki oğlumun tuvaleti geldi ve personelden tuvaleti kullanmak için rica ettiğimizde, tuvaletin müşterilere kapalı olduğunu, kullanmanın yasak olduğunu söylediler. Küçük bir çocukla birlikte olmamıza rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi ve bu nedenle aldığımız helvayı bile yiyemeden kalkmak zorunda kaldık.
Küçük bir çocuğun temel bir ihtiyacı söz konusuyken, işletmenin bu kadar katı ve duyarsız davranmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Hem müşterisi olduğumuz hem de ürün aldığımız bir yerde tuvaleti kullanamamak ve bu nedenle mekanı apar topar terk etmek zorunda kalmak bizi gerçekten üzdü.
Bu uygulamanın ve kuralların özellikle çocuklu aileler düşünülerek yeniden düzenlenmesini, tuvalet kullanımına yönelik bu tutumun işletme yetkilileri tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
15.05.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Hatay Altınözü Helvacı Ali 1990 Teras Cafe şubesine 5 bayan arkadaş olarak gittik ve iki adet dondurmalı Cennet çamuru sipariş ettik, toplam 400 TL ödeme yaptık. Ürünler geldiğinde tadına baktığımızda aşırı derecede kokmuş ve ekşimiş olduğunu fark ettik, boz...
13 Ekim Pazartesi akşamı saat 20:30’dan sonra ailemle birlikte Ankara Güneşevler’deki Helvacı Ali şubesine gittik. Siparişlerimizi verdik ve toplamda 650 TL hesap ödedik. Ancak hesabı ödedikten hemen sonra, şube sahibi olan erkek işletmeci, ailemdeki kadınlara ağır hakaretler ve namusumuza yönelik k...
Gaziantep Akkent Şubesi, Helvacı Ali Şubesi'nde çalışan iki bayanın ilgisi ve alakası kesinlikle yok. Bu durum bir defaya mahsus olmadı; stresli ve sıkıntılı olduğumu belirttim, ikinci, üçüncü ve dördüncü gidişimde de yine aynı ilgisizlikle karşılaştım. Önceki çalışan bay kişiler ise çok kibar, beye...
Helvacı ali Kocaeli/ Başiskele şubesinden sipariş ettiğim ürünlerin paketlemesi b*rb*tti teslim aldığımda ürünler görselde ki gibiydi. Sitelerinde ki numarayı aradım fakat açan olmadı mesaj attım görselle birlikte geri dönüş olmadı. Böyle bir duyarsızlık ile daha önce hiç karşılaşmadım.
07.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Helvacı Ali şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 150 TL civarında bir hesap beklerken, kasada benden yaklaşık 250 TL talep edildi. Sipariş verirken dondurmalı ürün istedik, ancak menüdeki fiyatlarla örtüşmeyen bir tutar çıkarı...
Yorumlar