to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Sipariş İptali Ve Tam İade Talebine Yanıt Gelmiyor
18 Mart 13:54736
Ceylan Otantik’ten 15’inde etekli takım siparişi verdim ancak yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim. Ödemeyi yaptım fakat sitelerinde iptal seçeneği olmadığı için siparişimi iptal edemedim.
Siparişim henüz kargoya verilmediği halde iptal ve iade talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamadım, ayrıca telefonla aradığımda da telefonlara bakılmıyor. Kargo henüz çıkmamış olmasına rağmen bu süreçte benden kargo ücreti kesilmesini de doğru bulmuyorum.
Yanlış oluşturduğum bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın, kargo ücreti de dahil olmak üzere eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
