to read complaints and reviews, or file yours.
Ceylan Otantik’ten 15’inde etekli takım siparişi verdim ancak yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim. Ödemeyi yaptım fakat sitelerinde iptal seçeneği olmadığı için siparişimi iptal edemedim.
Siparişim henüz kargoya verilmediği halde iptal ve iade talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamadım, ayrıca telefonla aradığımda da telefonlara bakılmıyor. Kargo henüz çıkmamış olmasına rağmen bu süreçte benden kargo ücreti kesilmesini de doğru bulmuyorum.
Yanlış oluşturduğum bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın, kargo ücreti de dahil olmak üzere eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Mart tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden 2629 TL ödeyerek bir etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram 69b3b2f020198 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak iç...
Ceylan Otantik’ten internet sitesi üzerinden üye olmadan krem etek takım siparişi verdim. Bayram için aldığım bu ürünün özellikle arefe gününe kadar elime ulaşmasını istediğimi belirtmeme rağmen ne aramalarıma ne de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara geri dönüş yapılmıyor. 15.39 civarında WhatsAp...
10 Mart’ta Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden toplam 4.799,97 TL tutarında, fatura numarası cco2026000020456 olan kıyafet siparişi verdim. Özellikle bayrama yetişeceği belirtilerek güvence verildiği için bu siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. ...
Ceylan Otantik mağazasının internet sitesinden etek krop takım siparişi verdim, fakat yanlış beden sipariş ettiğimden dolayı siparişimi iptal etmek istedim. Normal şartlarda mağaza ile iletişime geçmek çok zor. 3 gün sonunda ürüne müdahale etmek amacıyla kargo şirketi ile iletişime geçileceği söylen...
1 Mart tarihinde Ceylan Otantik’ten 3.299 TL tutarında kartla ödeme yaparak kıyafet satın aldım. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi, WhatsApp ileti...
Yorumlar