to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca yaklaşık on gün içinde, 3–4 kez giyebildim; fakat bu kadar kısa sürede iç bacak kısmında ve ağ bölgesinde belirgin kumaş incelmesi, ön kısımlarında da ciddi yıpranmalar oluştu. Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim; iki kez inceleme yapılmasına rağmen her seferinde yalnızca “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Mesaj yoluyla gönderilen inceleme sonucunda başka hiçbir açıklama yapılmadı, üretim hatası olma ihtimali dikkate alınmadı ve ürünüm için değişim ya da iade hakkım tanınmadı. Sonuç olarak pantolon benim için kullanılmaz hâle geldi ve ödediğim 1.800 TL boşa gitmiş oldu.
Kısa sürede bu derece yıpranan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelemesinin bu kez detaylı ve tarafsız şekilde tekrar yapılmasını, üretim hatası olduğunun kabul edilerek pantolon için değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.12.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından 1.200 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez yıkamama rağmen pantolonda ciddi renk solması, esneme, bacak arasında aşınma ve özellikle kasık kısmında belirgin bir potlaşma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu ş...
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki kot pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım. Ürünlerim kendi adıma ve cep telefonuma kayıtlı şekilde sistemde görünmektedir. Aldığım kot pantolonlarda kısa süreli kullanım ve yalnızca iki-ü...
Mavi markasına güvenerek Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Mavi mağazasından iki tanesini yaklaşık üç ay önce, birini ise altı‑yedi ay önce olmak üzere toplam üç adet Mavi Kadın kot pantolon satın aldım. Ancak her birinde kısa süre içinde birbirinden farklı ve kabul edilemez kalite sorunları ya...
Yorumlar