to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi şubesinden Aralık ayında J**** S***** m0042431036 model bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok az giymeme rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Yıkama talimatında 40 derecede yıkanması gerektiği belirtiliyordu ve ben de her zaman kıyafetlerimi olduğu gibi bu ürünü de 40 derecede, talimata uygun şekilde yıkadım. Etiket üzerinde ekstra bir hassasiyet ya da özel bakım uyarısı da bulunmuyordu.
Üründeki bu solmanın normal bir kullanım sonucu olmayacağını düşünerek 7 Mart 2026 tarihinde pantolonu Diyarbakır Ceylan AVM Mavi şubesine inceleme için teslim ettim. 17 Mart 2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak ürünün kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ürünü talimatlara uygun kullanmış olmama ve çok kısa sürede bu hale gelmesine rağmen kusurun bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Piyasadaki sıradan yerlerden aldığım pantolonlarda bile bu kadar kısa sürede böyle bir renk atması yaşamadım.
Ürünün açıkça kusurlu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, incelemenin yeniden ve objektif biçimde yapılmasını, gerektiğinde ürünün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından 2025 yılının 8. ayında aldığım m0042232200034 kodlu kot pantolonda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından çok bariz bir şekilde renk atma ve solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte yıkama talimatlarına dikkat ederek,...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım m0035130269019 kodlu pantolonda kısa sürede ciddi renk solması, çekme ve daralma sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca etiketinde yazan yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, normal koşullarda kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa...
Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 6 ay içerisinde belirgin bir renk solması sorunu yaşadım. Ürünü düzenli olarak, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzer...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından M0042290832037 kodlu pantolonu 1.899,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tamamen kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde, sadece birkaç kez giydim. Buna rağmen ilk yıkamadan sonra pantolonda belirgin bir renk solması ve özellikle beyaz çizgiler şeklinde g...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042281549037 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi üzerinde leke olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünüm incelemeye gönderildiğinde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ...
Yorumlar