to read complaints and reviews, or file yours.
Ceylan Otantik’ten bayram için kızlarıma etek, gömlek, pantolon ve yine gömlek olmak üzere 4 parça ürün sipariş ettim. 10’unda saat 21.49’da verilen ve “Sn. G***** E*** D****** 69b0675970f24 referans numaralı siparişiniz onaylanmıştır. B021” şeklinde mesajı gelen bu siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
O günden bu yana WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Paylaşılan iletişim numarasını da aradım fakat telefonlara da kesinlikle bakılmıyor. Daha önce de alışveriş yaptığım bir firma olduğu için güvenip sipariş vermiştim, ancak bu süreçte tamamen mağdur edildim ve muhatap bulamıyorum.
Siparişimle ilgili acilen kargoya verilip verilmediği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bilgi verilmesini istiyorum. Eğer ürünler bayrama yetişmeyecekse siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Celan Otantik’ten 10.03.2026 tarihinde saat 21.49’da toplam 4 parça ürün (pantolon ve gömlek) siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Durumu öğrenmek ve net bir bilgi almak için firmayı defalarca aradım ancak telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp hattına da yazdım, oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram Gülben Eken Demirel 69b0675970f24 şeklindedir. Siparişimle ilgili tarafıma ivedi şekilde net bilgi verilmesini, eğer bayram öncesine kadar gönderim sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
1 Mart tarihinde Ceylan Otantik’ten 3.299 TL tutarında kartla ödeme yaparak kıyafet satın aldım. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi, WhatsApp ileti...
14.09.2025 tarihinde Ceylan Otantik Tekstil’in resmi web sitesinden 68c7069139e84 numaralı siparişimle pantolon ve takım olmak üzere toplam 4 parça kıyafet satın aldım ve 4.099 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Sürekli ...
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 2 adet etek ve 1 adet gömleği, ürünler elime ulaştıktan hemen sonra, 17 Eylül tarihinde, firmanın WhatsApp hattı üzerinden tarafıma bildirilen iade prosedürüne uygun şekilde Kocaeli’den Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan ya...
06.03.2026 tarihinde Ceylan Otantik üzerinden 4 adet body siparişi verdim. Ertesi gün, ürünler daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal etmek istedim ancak hesabıma giriş yapamadım. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iptal talebimi ilettim, bana ürünler kargoya verilmediği sürece iptal edilec...
Ceylan Otantik’ten bugün Manisa’dan yaklaşık 1.800 TL tutarında birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra, kargoya verilmeden önce iptal etmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra mail yoluyla da iptal taleb...
Yorumlar