to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva ambar ile Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi **. Sokak Olay ** Apartmanı’ndaki adresime bugün bir klima teslimatı yapıldı. Kargo personeli klimayı kapıya kadar getirdi, ben de sadece kapının hemen iç tarafına bırakmasını rica ettim ancak bunu kesin bir şekilde reddetti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu tutumdan dolayı zaten memnun kalmadım.
Olaydan sonra firmayı telefonla aradım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Dahası, binanın önünde kızım varken, personelin “onu da …im” şeklinde ağır küfür ve tehdide varan ifadeler kullandığını öğrendim. Bu hem insanlıkla hem de iş ahlakıyla bağdaşmayan, son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir davranıştır.
Ceva nakliyatın ilgili personel hakkında derhal gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını, bu saygısız ve tehditkar tutumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ceva Diyarbakır şubesinden şikayetçiyim. 10 gündür ürünüm orada ve aradığımda hiçbir telefona cevap verilmiyor. Ne zaman getirecekleri veya getirmeyecekleri konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargo firmalarının bu şekilde hizmet vermesi ve satıcıların bu firmalarla anlaşma yapması çok yanlış...
Ceva ile taşınan 10057121885 takip numaralı kargom 05.01.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Bağlar şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edi...
Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”...
27 Eylül 2025 saat 17.20 civarında, Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki adresime Ceva tarafından Trendyol’dan aldığım cam fırın ve ocak setinin teslimatı yapıldı. Takip numaram: 0113713. Kuryeler ilk gelişlerinde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler. İkinci gelişlerinde ise kuryenin ya...
Ceva tarafından taşınması gereken kargom, Diyarbakır adresime teslim edilmeden ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan sistemde “iptal edildi” olarak görünmektedir. Kargo takibini Hepsiburada üzerinden yaptım ve bu süreçte ne Ceva’ten ne de herhangi bir müşteri temsilcisinden aranmadım, bilgilendiril...
Yorumlar