to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Kargo Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
Ceva ambar ile Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi **. Sokak Olay ** Apartmanı’ndaki adresime bugün bir klima teslimatı yapıldı. Kargo personeli klimayı kapıya kadar getirdi, ben de sadece kapının hemen iç tarafına bırakmasını rica ettim ancak bunu kesin bir şekilde reddetti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu tutumdan dolayı zaten memnun kalmadım.
Olaydan sonra firmayı telefonla aradım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Dahası, binanın önünde kızım varken, personelin “onu da …im” şeklinde ağır küfür ve tehdide varan ifadeler kullandığını öğrendim. Bu hem insanlıkla hem de iş ahlakıyla bağdaşmayan, son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir davranıştır.
Ceva nakliyatın ilgili personel hakkında derhal gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını, bu saygısız ve tehditkar tutumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz Öncelikle yaşanan tavır tarz yaklaşımı kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizler için önem arz etmektedir. Anlayışınız ve değerli görüşleriniz paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konunuz tarafımızca gerekli aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
