to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kurulum Planının Aksaması
Ceva üzerinden çamaşır makinesi dolabı için teslimat bekliyorum. Siparişi 22 Nisan’da verdim ve sistemde en geç teslimat tarihi 02.05 olarak görünüyordu. Buna güvenerek tüm planımı bu tarihe göre yaptım. Ancak ürün bugün itibarıyla ancak kargoya verilmiş ve şu an teslimat tarihi 04.05 olarak görünüyor.
Cumartesi günü beyaz eşyam gelip kurulacak ve önce bu dolabın kurulmuş olması gerekiyor. Teslimattaki bu kayma nedeniyle tüm planım aksadı, üstelik firmaya hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman hem de planlama açısından mağduriyet yaratıyor.
Çamaşır makinesi dolabımın, en başta belirtilen tarihe uygun olacak şekilde veya en geç cumartesi günkü kurulumdan önce acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 04.05.5026 Sürecinizde gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Ürünleriniz tarafımıza verilmiş olup, dağıtım birimine inişi yeni gerçekleşmektedir. Ayrıştırma ve planlama sürecini takiben tarafınıza teslimi sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ne zaman en yakın teslimatı yapabilirsiniz öğrenebilir miyim acaba
