Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sipariş 11600227 Numaralı Kargom Nerede? Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Songül
27 Nisan 18:49440

Ceva ile taşınan, 11600227 tedarik sipariş numaralı kargom 22’sinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 27.04.2026 olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargonun nerede olduğunu da sistem üzerinden detaylı şekilde göremiyorum.

Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen sadece kargonun “transfer sürecinde” olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor ve sürece dair somut bir bilgi verilmiyor.

İstanbul Pendik’te teslim alacağım bu kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün acil olarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Hem kargomun konumu hem de teslimat süreci konusunda şeffaf, açıklayıcı ve hızlı bir geri dönüş talep ediyorum.

28 Nisan 09:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Songül
Songül
29 Nisan 10:36

Şimdi de her gün aynı bilgi var yoğunluktan dolayı ürün dağıtıma çıkarılamadı dün de bugün de bu yazıyor. Yarın teslim edilsin artık yeter yani

30 Nisan 11:39

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

30 Nisan 11:56

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ceva'dan Kargo Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Hüseyin
14 Mart 00:56677

Ceva ile 11.03.2026 tarihinden bu yana beklediğim kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ceva tedarik sipariş numaram 112...

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Murat
18 Nisan 15:11521

Ceva ile 11525311 takip numaralı gönderim 5 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde tahmini t...

Ceva Kargomun Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme İhtiyacı

Tuncay
30 Aralık 2025 08:51449

22.12.2025 tarihinde Ceva ile gönderilen kargom, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnı...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular