to read complaints and reviews, or file yours.Ceva’nın Teslimat Girişimi Olmadan Siparişim Kayboldu
19.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 15.000 TL değerinde bir ürün siparişi verdim. Ceva, bu ürünü 22.04.2026 tarihinde teslim almış ve en geç 29.04.2026 tarihine kadar tarafıma teslim etmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadı.
Gönderi takip numaram kv0093065’tir. Takip ekranında “teslim edilemedi” yazmasına rağmen ben sürekli evde olmama ve herhangi bir zile basma ya da arama olmamasına rağmen sanki adreste bulunamamışım gibi gösteriliyorum. Ceva tarafından fiili bir teslimat girişimi dahi olmadığını düşünüyorum.
Satıcı firma ile görüştüğümde, kargo sürecinin kendilerini ilgilendirmediğini söyleyip sorumluluğu tamamen Ceva’e bırakıyorlar. Şu anda hem ürünüm ortada yok hem de nerede olduğu belli değil, bu nedenle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Ceva’ten, kv0093065 takip numaralı kargomu acilen bizzat adresime getirip teslim etmesini ve yaşattığı bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yaparak bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Evde olduğum halde teslim edilemedi diye yalan söylüyorsunuz kaç haftadır siparişimi bekliyorum bir an önce teslim edin
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz hakkında iletişim numaranızdan sizi aramış ancak çağrıya yanıt alınamamıştır. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Kimse beni aramadı hemen ürünümü teslim edin nasıl bir firmasınız siz ya
İletişim numaranızdan sizi aradık ancak numara kullanım dışıdır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Çok şükür
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
