to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva ile gönderilen Dolap siparişim 27 Nisan Pazartesi günü saat 14.00 sularında Adıyaman Merkez’de adresime teslim edildi. Kahve köşesi için, üç parça ve oldukça ağır bir dolaptı. Adresimi ve kapı numaramı kurye arkadaşa ayrıntılı şekilde tarif etmeme rağmen, kargomu bir alt kattaki asansörün önüne bırakıp gitmiş.
Kargonun bırakıldığını da bana haber vermedi, herhangi bir şekilde “kargonuzu bıraktım” bilgisi de paylaşılmadı. Ben oradan geçerken tesadüfen paketi gördüm ve evimin önüne bırakıldığını sanarak aldım. Ürün çok ağır olduğu için parçaları tek tek sürükleyerek evime çıkarmak zorunda kaldım. Üstelik camlı ve kırılabilir bir dolap olmasına rağmen bu dikkatsizliğin yapılmış olması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu ürünün içinde herhangi bir kırık ya da hasar çıkması durumunda sorumluluğun tamamen Ceva’e ait olduğunu düşünüyorum. Böyle bir durumda oluşacak tüm zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Ceva Logistics aracılığıyla tarafıma gönderilen, yaklaşık 6.800 TL değerindeki dolabım için 29 Aralık tarihli teslimat planlanmıştı. Düzenli olarak bağlı olduğum şube tarafından aranarak kargonun getirileceği, hatta evde olmadığım durumda kapının önüne bırakılabileceği söylendi. Ayrıca 2 Ocak’a kada...
Afilli Mobilya’dan 12 Şubat tarihinde vermiş olduğum mobilya siparişim 17 Şubat’ta Ceva’e kargoya verildi. Ürünün taşınma esnasında hasar aldığını sonradan öğrendim ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile görüştüğümde, teslimatın yapılacağını, hasarlı ürünlerin sonradan t...
Ceva aracılığıyla gönderilen kargom, 12.01.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Kütahya Merkez’deki adresime getirildi; ancak kargo görevlisi ürünü doğrudan daireme teslim etmek yerine bina dış kapısının önüne bırakıp gitti. Ne telefonla aranarak bilgi verildi ne de kapıya kadar çıkarılarak teslim ed...
Koçtaş’tan satın aldığım mutfak dolabı, Ceva aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kv0088093 kargo takip numaralı gönderim sistemde “kargo dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, firma eksik koli gerekçesiyle aslında dağıtıma çıkaramadığını söylüyor ve bu konuda hiçbir detay paylaşmıyor. 02.03.2026 ...
Yorumlar