to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 29995,35 TL ödeyerek Volta vsm elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişi...m Ceva Logistics ile kargoya verildi ve normal şartlarda en geç bir hafta içinde elimde olması gerekirken halen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece “yolda” / “hat aracına
IKEA üzerinden 19.07.2026 tarihinde satın aldığım gardırobun teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Dün sabah tarafıma b...ugün evde olmam halinde ürünün teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi, hatta evde olmazsak ürünün Ankara’dan Bartın’a geri döneceği ve yeniden gelmesi için ceza ödemek zorund
Ceva ile p01397763651 takip numaralı ve 10692005439 teslimat numaralı kargom için yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyoru...m. Kargomun tahmini teslim tarihi 27.07.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderinin Zonguldak ili Çaycuma ilçesi Filyos Belediyesi b
13.07.2026 tarihinde Media Markt üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim. Ürünümün 16.07.2026 tarihinde Ceva’e teslim ed...ildiği ve sistem üzerinde de tahmini teslim tarihinin 27.07.2026 olduğu görünmekteydi. Ancak bugün 28.07.2026 olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ceva’
N11 üzerinden Grundig gq 850a 55 inç televizyon satın aldım. Kısa süre içinde cihazda ölü piksel hatası fark ettiğim içi...n, 15 gün içerisindeki iade hakkımı kullanmak istedim. N11 üzerinden iade talebi açtım ve ürünü Ceva’in gelip alacağı bilgisi verildi. Ancak iade sürecinin en büyük sorunu Ceva ka
05.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden gönderimini sağladığımız siparişimiz 10648084019 teslimat numarası ve 7350033998...649099 sipariş numarası ile Adana/Ceyhan Ceva' sına ulaşmıştır. Biz gönderen Firmayız ve ürünümüz hakkında herhangi bir bilgi alamıyoruz. Ne müşteriye ulaşım sağlandı ne de bize ge
Bir bebek mağazasından online sipariş verdim 21 Temmuz 9:55 de ürün Ceva lojistiğe teslim edildi 24.07.2026 da teslim ed...ileceği yazıyordu kargo takip sayfasında ama ürün 25.06.2026 da yola çıkarıldı suna ise dağıtım şubesinde olduğunu söylediler sistem üzerinde herhangi bir detayı belirtilmediği içi
Ceva aracılığıyla N11 üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. İade ürünümü Ceva’ya teslim etti...m ve müşteri hizmetleri, ürünü satıcıya teslim ettiklerini söyledi. Ancak satıcı, kendilerine böyle bir iade ulaşmadığını belirtiyor. 16 Temmuz’dan bu yana hem ürünün akıbeti hem
Cevap ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Media Markt üzerinden aldığım yaklaşık 27.500 TL değerinde...ki Samsung kurutma makinem 24 Temmuz’da dağıtıma çıkarıldığına dair SMS ile bildirildi. Ancak aynı gün, sistemde adres ve telefon bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen “Hatalı/e
Geçtiğimiz hafta perşembe günü Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından vermiş olduğum vantilatör siparişim Ceva tara...fından dağıtıma çıkarıldı. Ancak siparişimde kayıtlı telefon numarası eski numaram olduğu için kargo görevlisi sadece bu numarayı aramış, numara kullanılmadığı için de adresime hiç
Uzun süredir Ceva ile hiçbir alakam olmamasına rağmen telefonuma sürekli olarak yük ve tır taşımacılığı ile ilgili SMS’l...er geliyor. Mesaj içeriklerinde Adana kapalı tır, İzmir tenteli tır gibi ilanlar ve “bu gece yükleme” şeklinde bilgiler yer alıyor. Bu SMS’ler hem gündüz hem de gece geç saatlerde
Ceva ile gönderilen buzdolabı kargom 17 Temmuz tarihinde Mersin Akdeniz, Nusratiye Mahallesi, 5001 Sokak, Yücel Elektrik... adresine dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 7 bin tl değerindeki buzdolabım günlerdir “dağıtımda” görünüyor an
Gebze’de yaşıyorum ve bir süredir Ceva tarafından gönderilen SMS’ler nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Günde ...5–6 defa, saat fark etmeksizin, hatta geceleri bile nakliye içerikli mesajlar alıyorum. Bu yoğunluk ve saat gözetmeksizin devam etmesi artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Bu mes
N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gfne 8440 model bir derin dondurucu satın aldım. Teslim tarihi ekr...anda 25.07 olarak görünüyordu ve adres bilgilerim eksiksiz, doğru şekilde kayıtlıydı. Buna rağmen 24.07 tarihinde Ceva’in kargo takip ekranında teslimat durumunun “Teslim Edilmedi”
Hepsiburada üzerinden Kayalar Ticaret firmasından 16 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Satıcı firma ürünü aynı gün Ce...va’e teslim etmesine rağmen, kargom 10 gündür hareket etmiyor ve sistemde hâlâ “tedarik merkezinde” şeklinde görünüyor. Sipariş numarası 12384467, alıcı ismi B**** S*****’dir. Bu
15 Temmuz 2026 tarihinde Bofigo’dan toplam 4.495 TL ödeyerek kredi kartıyla çamaşır ve kurutma makinesi dolabı siparişi ...verdim. Sipariş numaram 1T11416632803T4002629799. Sistemden baktığımda ürünün kargoya verildiği yazıyor ancak Ceva Logistics’in “Siparişim Nerede” ekranında on0007505 numaralı gönd
Hepsiburada uygulaması üzerinden Grundig Gdf 5104 e model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün Ceva üzerindeki 810198644...3 numaralı gönderisi 09.07.2026 tarihinde “hasarlı ürün” denilerek tarafıma teslim edilmedi. O günden bu yana teslimat yapılması gerekirken Ceva sisteminde her seferinde yeni sipar
Media Markt üzerinden Samsung Neo QLED model televizyon siparişi verdim. Ürünüm 17.07.2026 tarihinde Ceva Logistics’e ka...rgoya verildiği halde yaklaşık bir haftadır teslimatla ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı, kargo ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim İstanbul
17.07 tarihinde Media Markt üzerinden bir adet 65 inç Samsung televizyon satın aldım ve aynı gün kargoya verildiği bilgi...si paylaşıldı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Tarafıma verilen 12398443 numaralı gönde
Ceva üzerinden gönderilen ut04044549 takip numaralı kargom günlerdir “yolda” görünmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu...gün teslimat için son gün olmasına rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Gönderici Yurudesign, müşteri adı Trendyol ve 7350034603366899 numaralı siparişe ait
N11 üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım ve ürün Ceva ile kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 23.07.2026 olara...k görünmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi, kargo takip ekranında da günlerdir sadece “Siparişiniz transfer sürecindedir” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
23.07.2026 tarihinde Ceva görevlisi tarafından aranarak gönderimin tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. O sırada i...ş yerinde olduğum için evde olmadığımı, evde eşimin bulunduğunu belirttim. Görevli binaya giriş yaptığında asansörün servis dışı olduğunu, bu nedenle kargoyu 4. Kata çıkaramayacağı
Ceva Diyarbakır şubesinde bulunan klimanın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 12374955 olan ürü...nüm 4 gündür Diyarbakır Ceva deposunda bekliyor ve Bingöl’e teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her
Jebinde.com üzerinden 3 adet beyaz eşya siparişi verdim ve bu ürünlerin Ceva tarafından 22 Temmuz tarihinde teslim edile...ceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadığı gibi, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde oldukları söyleniyor. Jebinde.com müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.
Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.
Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
