to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran tarihinde İzmir’den Ceva ile gönderilen, tek siparişe ait iki koliden oluşan mobilya kargomun tahmini teslim ...tarihi 15 Haziran’dı. Kolilerden biri kayboldu, bunun üzerine tedarikçim kayıp olan koliyi tekrar gönderdi. Bu kez de kaybolmayan diğer kolim, takip numarası ut0343960 olan gönderi
Ceva ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 21.06.2026 tarihinden bu yana 12110786 teslimat numaralı gön...derim İzmir şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda araç arızası gerekçesiyle oyalanıyorum ancak bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüşt
İzmir’de Ceva Logistics ile gönderilen, içinde dolap bulunan kargom 5’inde kargoya verildi. Takipte kargo çıkış birimind...en çıktı olarak göründükten sonra tekrar aynı adreste görünmeye başladı ve o günden beri bir ilerleme olmadı. Belirtilen teslimat tarihinde ürünüm teslim edilmedi. Takip numarası
Ceva ile gönderilen kargom günlerdir elime ulaşmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İzmir Tire’deki adrese teslim e...dilmesi gereken kargom sistemde Adana’da görünüyor ve uzun süredir hiç hareket etmiyor. İçinde 7.800 TL değerinde TV ünitesi bulunan gönderim 14 Mayıs’ta kargoya verildi, ancak ban
"Şikayetten sonra kısa süre içinde elime ulaştı"
Ceva aracılığıyla İzmir Konak adresime gönderilen elbise dolabı kargom, üç ...gündür dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram ut0
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yurudesign firmasından 11173304425 numaralı sipariş ile “Yurudesign Laura Kitapl...ıklı Çalışma Masası, Çocuk Çalışma Masası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. Ürünüm 28.04.2026 tarihinde satıcı firma tarafından ut0329481 kargo takip numarasıyla Ceva firmasına te
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yurudesign firmasından 11173304425 numaralı sipariş ile “Yurudesign Laura Kitapl...ıklı Çalışma Masası, Çocuk Çalışma Masası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. 28.04.2026 tarihinde ürünüm satıcı firma tarafından ut0329481 kargo takip numarasıyla Ceva firmasına te
Ceva ile 7350031948458487 takip numaralı kargom 05.05.2026 tarihinden bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan haft...alar geçmesine rağmen sistemde ve SMS ile sürekli “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor, ancak her seferinde “adresinize ulaşamadık, sizi aradık bulamadık” denilerek teslim edilem
Ceva ile yaşadığım kargo süreci hakkında şikayetçiyim. 3 Nisan 2026 tarihinde çıkışı yapılan ve 8 Nisan 2026 tarihinde t...eslim edilmesi gereken, alıcısı olduğum 25a511310 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Buca Evka-1 olmasına rağmen gönderimle ilgili sistemde
"Ürünler sorunsuz teslim edildi. Teşekkürler."
Ceva tarafından kv0089299 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerek...irken hâlâ teslim edilmedi. Gönderinin teslimat adresi İzmir Urla olmasına
Koçtaş’tan satın aldığım mutfak dolabı, Ceva aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kv0088093 kargo takip numaralı gönderim s...istemde “kargo dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, firma eksik koli gerekçesiyle aslında dağıtıma çıkaramadığını söylüyor ve bu konuda hiçbir detay paylaşmıyor. 02.03.2026
CEVA Logistics aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde kondisyon küreği bulunan kargom bugün 2009 Sokak No:19 Daire:1... Bostanlı, Karşıyaka / İzmir adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmamıza rağmen “zile bastık, kimse yoktu” denilerek teslim edilmemiştir. Durumu öğrenmek için firmayı telef
Trendyol üzerinden Metalia Mobilya markasından bir gardırop siparişi verdim ve ürünün teslimatı Ceva firması tarafından ...yapıldı. Teslimat sürecinde Ceva çalışanlarının davranışları beni son derece rahatsız etti. Olay 10.01.2026 tarihinde İzmir Konak’ta, telefon görüşmesi sırasında yaşandı. Teslimat
Bosch marka buzdolabını 15.12.2025 tarihinde İzmir Alsancak’ta bulunan Yılmazer Ev Gereçleri İthalat İhracat Sanayi ve T...icaret a. Ş. Bayisinden 56.800 TL tutarla kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün 19.12.2025 tarihinde Ceva aracılığıyla teslim edildi. Teslimata gelen Ceva persone
"Ürün elime sağlam bir şekilde ulaştı teşekkürler"
Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde ...not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”
"Kargo teslim sürenizi beğenmemiş olsam da gerek bu platformda standart cevaplar yerine net dönüşler yapmanız, gerekse teslimat yapan ekibinizin kibarlığı beğenimi kazandı. Teşekkürler."
03.12.2025 tarihinde Ceva Logistics ile kargoya verilen, tahmini teslim tar...ihi 09.12.2025 olarak görünen internet siparişim 5 gündür İzmir’de bekliyor
31.10.2025 tarihinde saat 12:30’da İzmir Bornova Kızılay Mahallesi’indeki adresime Samsung DW60dg540FSR model bulaşık ma...kinesi teslimatı için Ceva personeli geldi. Teslimat sırasında eski bulaşık makinemin sökülmesi için önce çekiçle Çeşme kısmına vurdular, başarılı olamayınca bu kez bıçakla hortumu
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, garantili ve sıfır kapalı kutu olarak gönderilen ürünüm Ceva ka...rgo tarafından teslimat sırasında zarar görmüş ve bilgim ile rızam dışında iade sürecine alınmıştır. Ürünümün ambalajına zarar verildiği için iade oluşturulduğu tarafıma iletildi.
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım masa takımı, 10 Ekim’de Ceva’e teslim edildi. Tahmini teslim tari...hi 15 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Haftalardır İzmir'de hat aracına yüklendi yazıyor bir hafta sonra aynı yazı tekrar g
22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı için Ceva tarafından önce arandım ve kargonun 1 ...saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra tekrar arandım ve adresimin çok yokuşlu, yağmurlu ve yol çalışması olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağı
"Beni mağdur etmeden sorunumu çözen firma çok teşekkür ederim ilgileri ve alakaları için. Başarılı bir firma 🙏"
13.10.2025 tarihinde İzmir’den Ağrı Merkez M***** A*** E**** Mahallesi’ne gönderilen ut0141581 numaralı kargom Ceva’in s...isteminde günlerdir sadece “yolda” olarak görünüyor. 3-4 gündür herhangi bir hareket veya detaylı bilgi güncellenmedi. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda
7 gün önce Trendyol üzerinden “Tıkla Sipariş Et” satıcısından bir termosifon siparişi verdim (Sipariş No: 9810003791). Ö...demesini yaptığım ürün halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir ve kargo firması olarak Ceva ile gönderim yapılacağı belirtildi. Ancak Ceva ile iletişime geçtiğimde İzmir şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
