to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Klimanın Teslimatında Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum
Ceva Diyarbakır şubesinde bulunan klimanın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 12374955 olan ürünüm 4 gündür Diyarbakır Ceva deposunda bekliyor ve Bingöl’e teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir net bilgi verilmiyor, kargonun durumu ve teslimat tarihi paylaşılmıyor. Ayrıca görüşme sırasında numara paylaşmaktan kaçınıyorlar ve telefonu yüzüme kapatacak kadar saygısız bir tutum sergiliyorlar.
Klimamın Bingöl’deki adrese bir an önce teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri personelinin bu saygısız davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
