to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 gündür Ceva ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderim alınmıyor, sistemden talep oluşturmama ra...ğmen taleplerim bilgim ve onayım dışında iptal ediliyor. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyoruz. Denizli merkez bölgesinden hizmet almaya çalışıyorum ancak ne g
Ceva’nın çalışma şekli ve müşteriyle iletişim tarzı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran tarihinde Media Mark...t internet sitesi üzerinden Altus al445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım, 6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün adrese hiç gelmeden sistemlerine “adres
"Teşekkürler geldi siparişim"
Trendyol üzerinden 31 Mayıs’ta verdiğim sipariş, 2–3 Haziran’dan beri Ceva ...sisteminde kargoda görünüyor ancak bu süre içinde ne doğru düzgün bir takip
04.06.2026 tarihinde saat 11.20 sıralarında Ceva tarafından İstanbul Pendik’te bulunan adresimize ürün teslimatı yapıldı.... Ürün kodu: 6435 4794 8620 28. Teslimat sırasında kullandıkları 34 CDY 844 plakalı araçla binamızın balkonuna çarparak ciddi hasar verdiler ve herhangi bir açıklama yapmadan olay
Trendyol üzerinden verdiğim siparişte kargo firması olarak Ceva kullanıldı. Ürünü alırken sistemde “1 Haziran kargoya te...slim, 2 Haziran müşteriye teslimat” şeklinde bir bilgi vardı ve buna güvenerek sipariş verdim. 1 Haziran’da ürün gerçekten kargoya verildi ve kargo yola çıktı olarak göründü. Ancak
"Çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 20 Mayıs tarihinde iffalcon 65U95A model televizyon siparişi verdim. Sipariş aşamasında “ertesi gün k...argoda” ibaresi olmasına rağmen ürün ertesi gün kargoya verilmedi ve daha en başta burada mağduriyet yaşadım. Ürünü bana ulaştıracak firmanın Ceva olduğu bilgisi iletildi. Sipariş
14.05.2026 tarihinde IKEA mağazasından gardırop iskeleti satın aldım ve nakliye hizmeti talep ettim. Ürün 15.05.2026 tar...ihinde Ceva firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen bana günlerce herhangi bir SMS, arama ya da takip numarası iletilmedi. Nakliye için 1300 TL ödemeyi kart ile yaptım. İki gündü
19.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargoya z...amanında verildi ve Ceva Konya deposuna 19.05.2026 tarihinde ulaştı. Ancak bugün 23.05.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve depoda bekletiliyor. Siparişi oluşturduğ
22.05.2026 sabah saatlerinde Ceva Tedarik’ten kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün öğle saatlerinde ise ...bu kez “Kargonuz tarafımıza teslim edilmediği için 25.05.2026’da dağıtılacak” şeklinde tamamen çelişkili ve mantıksız bir SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
21.05.2026 tarihinde saat 16.00 ile 18.00 arasında Profilo BD3076 wcap model buzdolabım için teslimat randevusu oluşturu...ldu. Kurulum için de bu teslimattan sonra, saat 18.00’den sonra servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak Ceva çalışanı tarafından aynı gün sabah 09.30’da arandım. Teslimat için o s
"Teşekkürler"
Ceva aracılığıyla Şanlıurfa Viranşehir’e gelmesi gereken kargom, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak... işaretlenmiş. Ürünüm hiç getirilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilip geri götürülmüş. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama. Firmanın müşteri hiz
Ceva üzerinden 11805846 numaralı siparişim için teslimat tarihi 16.05.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma ula...ştırılmadı. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 19.00’a kadar dağıtımın devam ettiği ve gün içinde mutlaka teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargo teslim edilmediği g
"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatı için Ceva görevlendirild...i. Teslimat tarihimin 9 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v
Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Samsung HW-Q 990 f model ürünü sipariş... ettim. 8 Mayıs’ta siparişimin Ceva tarafından teslim alınarak kargoya veri
04.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve yaklaşık 50.000 TL piyasa değerinde olan ürünüm, 08.05.2026 tarihinden beri Erzu...rum’da olmasına rağmen Ceva Erzurum şubesinin ilgisiz, vurdumduymaz ve sorumsuz tutumu nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm 4 gün boyunca yanlış kişiye teslim edilip tek
Ceva Kargo ile 11710877 takip numaralı gönderim Kocaeli aktarma/İstanbul çıkışlı olup Diyarbakır Yenişehir adresime tesl...im edilecekti. Sistemde tahmini teslimat tarihi 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Elektrikli bir ürün içeren bu kargonu
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yurudesign firmasından 11173304425 numaralı sipariş ile “Yurudesign Laura Kitapl...ıklı Çalışma Masası, Çocuk Çalışma Masası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. Ürünüm 28.04.2026 tarihinde satıcı firma tarafından ut0329481 kargo takip numarasıyla Ceva firmasına te
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yurudesign firmasından 11173304425 numaralı sipariş ile “Yurudesign Laura Kitapl...ıklı Çalışma Masası, Çocuk Çalışma Masası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. 28.04.2026 tarihinde ürünüm satıcı firma tarafından ut0329481 kargo takip numarasıyla Ceva firmasına te
Media Markt üzerinden 21.04.2026 tarihinde Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesini satın aldım ve ürünün Ceva il...e 11589801 takip numarası üzerinden gönderimi sağlandı. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ “teslimatta” olarak görünmesine karşın ürün tarafım
Trendyol üzerinden “avvio” adlı satıcıdan “Avvio Margo Teddy Sandalye 80X140 Yemek Masası Mutfak Masası 6 Kişilik Masa S...andalye Takımı” siparişi verdim. Teslimat için bana ulaşan firma Ceva Mobilya oldu. Teslimat öncesinde beni arayarak kata teslimat yapamadıklarını, sadece asansör varsa asansöre bı
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen 11621214 numaralı kargomun 05.05.2016 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi veri...ldi. O gün tüm gün adresimde olmama rağmen sisteme "adreste bulunamadı" notu düşülmüş, ne telefonla arandım ne de herhangi bir yolla tarafıma ulaşılmaya çalışıldı. Buna rağmen keyf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100