to read complaints and reviews, or file yours.Adana Ceva Teslimatı Hakkında Bilgi Alınamıyor, Zarar Tazmini Talebi
05.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden gönderimini sağladığımız siparişimiz 10648084019 teslimat numarası ve 7350033998649099 sipariş numarası ile Adana/Ceyhan Ceva' sına ulaşmıştır. Biz gönderen Firmayız ve ürünümüz hakkında herhangi bir bilgi alamıyoruz. Ne müşteriye ulaşım sağlandı ne de bize geri döndü. Ürünümüzün nerede olduğunuzu bilmiyoruz. Telefonlar açılmıyor Herhangi bir ulaşım sağlanmıyor. Ne merkez ne de Adana Ceyhan şubesine ulaşamıyoruz.
Sistemde bu şekilde kurye teslimata çıktı olarak kaldı ve gerisi yok. Ceva Merkez mail adreslerine Tanzim dilekçesi gönderildi. En kısa zamanda ürünümüzün akıbeti hakkında dönüş bekliyoruz. Zararımızın Karşılanmasını talep ediyoruz.
Kurye Teslimata Çıktı
10-07-2026 08:00
Teslimat Numarası
10648084019
Kargo Firması Takip Numarası
10648084019
Varış Şehri
Adana / Türkiye
Teslimat Şubesi
Seyhan
Kargo Takip No
ut0391193
Teslimat
Gelişme
Ceva Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu belirtmek istiyorum. 5 Temmuz’da Denizli Ceva şubesine teslim ettiğimiz, ut0391193 takip numaralı kargomuzun 14 Temmuz’da Adana Seyhan Ceva şubesine ulaştığı görünmesine rağmen, bu tarihten itibaren sistemde herhangi bir hareket görünmemektedir. Kargo içeriği ziynet eşyası olup toplam değeri 15.550 TL’dir.
Kargonun akıbetiyle ilgili bilgi alabilmek için Adana Ceva şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyoruz ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Kayıp olduğu anlaşılan, 15.550 TL değerindeki bu kargonun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa tarafıma maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
