to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorlu Çetmen şubesinden aldığım yatak odası dolabı ve koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odası dolabının vidaları yerinden ayrıldı, dolap sağlam durmuyor. Aldığım koltuk takımında ise kırıklar mevcut ve koltukların paletten yapılmış gibi son derece kalitesiz bir görüntüsü ve duruşu var...
07.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Çetmen Konfor mağazasından toplam 17.924 TL tutarında baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde, yani 07.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerin Uşak şubesinde olduğu be...
Balıkesir Edremit Çetmen mağazasından 3’lüden oluşan 2 adet koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünler hem kusurlu çıktı hem de mağazada denediğimiz koltukların konforuna hiç yakın değil, son derece rahatsız ve üzerinde oturmakta zorlanıyoruz. Koltukların kumaş dikimi ve montajında hata olduğu...
20.12.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Çetmen Mağazası’ndan 160.000 TL bedelle, bir kısmını nakit bir kısmını kart ile ödeyerek bir düğün paketi satın aldım. Bu alışverişe ait işlem kodum 18512334’tür. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, aldığım ürünlerin hiçbirisi tarafıma teslim edilme...
İzmir Üçkuyular Çetmen Mobilya mağazasından 26 Aralık 2025 tarihinde yemek odası takımı, koltuk takımı, yatak odası takımı, mutfak masası ve baba koltukları satın aldım. Ürünlerin en geç 2026 Şubat ayı sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim e...
26.02.2026 tarihinde Çiğli Çetmen mağazasından teşhir ürünü olarak bir TV ünitesi satın aldım. Mağazada tadilat olduğu için kapıya indirim yazısı asılmıştı; ben de bu indirimden faydalanarak ürünü aldım. Ancak bana getirilen ve montajı yapılan TV ünitesinin yanlarının patlamış, yani belirgin şekilde...
Çetmen Mobilya Üçkuyular mağazasından Şubat ayında peşin ödeme ile bir TV altlığı satın aldım. Ürün 10 Şubat tarihinde teslim edildi, ancak çekmece kulpu eksik olarak getirildi. Teslimat sırasında bu durum fark edilince kayıt açıldı, parça tedarik edileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen ...
17 Ocak’ta Çetmen Mobilya Kocaeli şubesinden l52 kodlu bir oturma grubu siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçti, hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyi ve yetkilileri en a...
16.11.2025 tarihinde Manisa Çetmen Mobilya şubesinden; * 1 adet l koltuk * 1 adet berjer, * 1 adet TV ünitesi olmak üzere toplam 70.000 TL bedelle ürün satın aldık. Satın alma sırasında, 11.01.2026 tarihinde nikahımız olduğu, bu nedenle ürünlerin en geç Aralık 2025 sonu – Ocak 2026 ilk haftası içer...
21 Ocak tarihinde Çetmen Mobilya’dan yaklaşık 100 bin tl ödeyerek köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü özellikle tek renk olarak seçmiştim. Teslimata geldiklerinde paket açılmadan önce koltukların beyaz olduğunu gördüm ve yanlış renk gönderildiğini fark edince kurulmasına izin vermeden geri gönderd...
04.03.2026 tarihinde Çetmen Mobilya’dan aldığımız koltuk ve TV ünitesinin kurulumu için İzmir Karşıyaka’daki adresimize gece saat 23.00 sularında alelacele kurulum ekibi geldi. Koltuğun ayağını monte ederken parçayı çatlatmalarına rağmen, ben sesi duyup müdahale etmesem hiçbir şey olmamış gibi işi b...
Eskişehir Odunpazarı Çetmen şubesinden 8 Şubat’ta kredi kartıyla bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma öncesinde teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadım, sorduğum sorular yanıtsız bırakıldı. Ödeme işlemi tamamlanıp kartımdan para çekildikten sonra ise bana sonradan 45 günlük bir teslima...
Çetmen Mobilya’dan 2020 yılında Ankara Etimesgut şubesinden tüm ev eşyalarımızı satın aldık. Aldığımız ürünler arasında Çetmen Gabor yatak ve Çetmen Aytaşı karyola baza da bulunuyor. Yatağın 8 yıl yay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 ay sonra ...
13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çetmen mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaklaşık 90.000 TL tutarında yaptım. Ürünler gelmeden önce evdeki eşyaları boşaltmam gerektiği için 10 gün süre istedim, bu süre sonunda evimi tamamen boş...
Çetmen İzmir şubesinden 2020 yılında aldığımız yatak, bir süre sonra ses yapmaya başladı. Bu sorunla ilgili başvuru yaptığımızda yatağın değişiminin yapılacağı söylendi, hatta tarafıma yatak değişimi için onay verildiğini belirten bir e‑posta da gönderildi. Ancak bu yazılı onaya rağmen aradan yaklaş...
Ocak 2026’da Çetmen Mobilya İstanbul Eyüp Cevahir AVM şubesinden 55.000 TL peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. 4 Ocak tarihli evrakta teslimat için 35–40 gün termin süresi açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 53 günü geçmiş durumda ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla yaptı...
Nazilli Çetmen Mobilya’dan salon takımı satın aldım, tüm ödemeyi de peşin olarak 167.000 TL şeklinde yaptım. Ürünün teslimat tarihi olarak 9 Şubat sözü verildi ancak bu tarihe rağmen halen teslimat yapılmadı. Mağazayla bu süreçte 5–6 kez görüştüm, her defasında “haftaya gelir” denilerek oyalanıyoru...
Çetmen Mobilya’dan aldığım üçlü koltuk, teslim edildiğinden beri mekanizmasında sorun olduğu halde 4 aydır ne tamir edildi ne de değişimi yapıldı. Koltuğu teslim aldığım günden bu yana defalarca sorun yaşadığımı iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yaklaşık 25 kez Bandırma şubes...
"Teslimat gerçekleşti, mağaza ve temsilciyle iletişime geçerek sürecin sonunda ürünlerim adresime ulaştırıldı."
Narlıdere Çetmen şubesinden 17 Aralık tarihinde Seferihisar / İzmir adresine teslim edilmek üzere ev eşyalarımızı satın aldık; ancak aradan yaklaşık i...
Çetmen Söke şubesinden eylül ayında yataklar, koltuk takımı, masa-sandalye ve bir büyük yatak daha olmak üzere ürünler satın aldım, ödemeyi kredi kartı peşin ve Tombank kredi hesabı ile yaptım. Teslimat adresim Kuşadası Davutlar, ben ise İzmir’de yaşıyorum, bu yüzden her teslimat günü için İzmir’den...
20 Şubat günü A**** N****** Ç***** Mobilya mağazasına giderek Nora koltuk takımını beğendim. Bana bu ürünün “ayın ürünü” olduğunu ve fiyatının 40.000 TL olduğu söylendi. Ben de bu söze güvenerek ertesi gün ürünü almak için tekrar mağazaya gittim. Ertesi gün gittiğimde ise fiyatın 60.000 TL olduğu, ...
04.01.2025 tarihinde Çetmen Mobilya’nın kampanyasının son gününde, oturma odam için bir koltuk satın aldım. (Ankara-Mamak Çetmen) Kampanya indirimi olduğu için ödemeyi tek çekim ve peşin olarak, zor şartlar altında yaptım. Satın alma sürecinde özellikle teslim süresini sordum ve bana yaklaşık 1 ay i...
30.12.2025 tarihinde Denizli Akhan Çayır Küme Evleri mevkisinde bulunan Bohem Koltuk’tan koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Toplam 98.000 TL ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra, üstelik eksik ve soru...
16.01.2026 tarihinde Çetmen Sakarya Serdivan şubesinden bir konsol takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım, yaklaşık 60‑65 bin TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç R******'ın ilk haftasında elimde olacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne konsol takımı, ne yem...
Çetmen Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetmen A.Ş ilk olarak 1962 senesinde ilk mağazasını açmış olan bir mobilyacıdır. Kurulduğu ilk yıllarda kendi ürettiği mobilyaları tüketicilerle buluşturan Çetmen Mobilya; 1995 yılında da kendi fabrikasını kurarak istikrarlı büyümesi için önemli bir adımda bulunmuştur. Fabrikasını kurduğu yılları takip eden senelerde mağaza sayısını da artıran Çetmen Mobilya; günümüzde mobilya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Güncel rakamlar incelendiğinde bugün 52 mağazayla ve 86 bin metrekareyi aşan satış alanıyla faaliyet göstermekte olan Çetmen Mobilya ürünleri İzmir’de 50 bin metrekarelik kapalı alanda üretilmektedir. Yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı ürünlerin perakende satışı konusunda başarılı bir konuma erişmiş olan Çetmen Mağazaları, en yaygın perakende mobilya zincirlerinden biri olmayı kendine amaç edinmiştir.
Hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftelerin ceplerini yakmadan mobilya alışverişi yapmanlarına imkan sağlayan Çetmen Mağazaları’nda evinizin gereksinimi olabilecek pek çok mobilya çeşidi bulunmaktadır. Çetmen Mobilyaları arasında; oturma odası, yatak odası, genç odası, yatak, tamamlayıcı ürünler ve tekli ürünler bulunmaktadır. Çetmen koltuk takımı, Çetmen çeyiz paketleri ve genç odaları en çok talep gören Çetmen ürünleri arasında yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’nda salon takımı, yatak odası, yemek odası, bebek odası, TV ünitesi, yataklar, baze ve başlıklar, mutfak masa takımları, bahçe mobilyaları, TV sehpaları, zigon sehpalar, köşe takımı gibi pek çok ürünü bulabilirsiniz. Eğer yeni evlenecekseniz Çetmen düğün paketlerini de tercih edebilirsiniz. Böylece alacağınız tüm mobilyalara tek bir pakette sahip olarak daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Çetmen düğün paketlerinde; yatak odası, yemek odası, salon takımının yanı sıra hediye olarak da yatak, sandalye ve sehpa bulunmaktadır. Çeyiz paketlerinde yer alan ürün grupları aynı olsa da fiyatlar arasında modellere göre farklılıklar bulunmaktadır. Tüm çeyiz paketlerini detaylı olarak inceleyerek zevkinize, evinize ve tarzınıza uygun bir paketi tercih edebilirsiniz.
Müşterilerini dinlemeyi ve anlamayı kendine bir görev edinen Çetmen, müşterileri ile kurduğu iletişime de büyük önem vermektedir. Çetmen iletişim kanalları arasında; markanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Çetmen müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ya da e-posta adresine mail gönderme gibi yollar yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’ndan aldığınız bir ürünle ilgili herhangi bir sıkıntı yaşıyor, Çetmen’den herhangi bir konuda hizmet almak istiyor ya da öneride bulunmak istiyorsanız bu iletişim yollarından birini kullanabilirsiniz. Çetmen Mağazaları ile ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyiminizi ise Çetmen şikayetlerinin yer aldığı bu sayfa paylaşabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Çetmen yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.