to read complaints and reviews, or file yours.Gece Kurulum Ekibi Ürün Hasarı Ve Çöp Bırakmasıyla Apartmanda Sorun Yarattı
04.03.2026 tarihinde Çetmen Mobilya’dan aldığımız koltuk ve TV ünitesinin kurulumu için İzmir Karşıyaka’daki adresimize gece saat 23.00 sularında alelacele kurulum ekibi geldi. Koltuğun ayağını monte ederken parçayı çatlatmalarına rağmen, ben sesi duyup müdahale etmesem hiçbir şey olmamış gibi işi bitirip gideceklerdi.
Ayrıca kurulum sırasında çıkan çöpleri merdivenlere döke döke bırakıp devam etmişler, ellerinde kalan diğer çöpleri de apartman girişine bırakıp çekip gitmişler. Bu özensiz ve saygısız davranış yüzünden apartman sakinlerinden ağır tepkiler ve şikayetler işittik.
Olayın ardından gün içinde firmayı defalarca aramama rağmen, yaptıklarının farkında olduklarını düşündüğüm kurulum görevlileri ve ilgili kişiler telefonlarıma dönüş yapmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım bu süreçte hem ürünüm zarar gördü hem de apartman içinde mağdur duruma düştüm.
Koltuktaki hasarın derhal ve ücretsiz şekilde giderilmesini, bu saygısız ve özensiz davranış nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve ilgili kurulum personelinin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Değerli Ömer S., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
