Eksik Vidalar, Renk Uyuşmazlığı Ve Leke Sorunu

30.12.2025 tarihinde Denizli Akhan Çayır Küme Evleri mevkisinde bulunan Bohem Koltuk’tan koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Toplam 98.000 TL ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra, üstelik eksik ve sorunlu bir şekilde teslimat yapıldı.

Teslimat sırasında yemek masasının vidalarının olmadığını, bu nedenle masanın hiç kurulamadığını gördük. Ayrıca sandalyelerin ayak renkleri birbirinden farklı geldi. Koltuğun bir köşesinde de belirgin bir leke vardı. Bu sebeplerle aldığım ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım.

Yaşadığım sorunlarla ilgili mağaza ile görüştüğümde, “Gelir, ne zaman geleceğini biz bilemiyoruz, mağazayı arayalım” denilerek net bir çözüm üretilmedi ve sürekli geçiştirildim. Eksik parçaların ne zaman gönderileceğine veya hatalı ürünlerin nasıl düzeltileceğine dair açık, net bir bilgi verilmedi.

Eksik olan yemek masası vidalarının acilen gönderilmesini ve ayak renkleri farklı gelen sandalyelerin doğru renklerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca lekeli olan koltuk köşesinin de gerekli şekilde düzeltilmesini ya da gerekiyorsa parça değişimi yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.