Çetmen Mobilya müşteri hizmetleri

30.04.2026 tarihinde Manisa Çetmen Konfor Grup şubesinden yatak odası ve oturma odası grubu satın aldık. Bize kesin olar...ak 40 gün termin süresi, yani teslimat süresi sözü verildi ancak taahhüt edilen süre çoktan geçmesine rağmen tam bir teslimat fiyaskosu yaşıyoruz. Oturma odası takımında sadece ko...

14.06.2026 tarihinde Çetmen Mamak şubesinden koltuk ve dolap olmak üzere PK1835878 ve PK1835881 numaralı siparişleri ver...dim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı gecikince güç bela iptal işlemi başlattırdım ve siparişlerimin iptal edildiğini düşünüyordum. Ancak aradan 8 gün ...

Yaklaşık 9–10 ay önce İzmir Bornova Yeşilova Çetmen şubesinden aldığım koltukta kısa süre içinde ses gelme sorunu yaşama...ya başladım. Bu nedenle defalarca servis kaydı açıldı ve ekipler tamir için evime toplamda 4 kez geldiler. Ancak her gelişlerinde sorun tam olarak çözülmediği gibi, son geldiklerin...

Çetmen Avcılar şubesinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım şifonyer, hem üretim hem de montaj hatalarıyla dolu bir şek...ilde tarafıma teslim edildi. Ürünün çekmece aralıkları tamamen bozuk, çekmece kapaklarında derin çizikler mevcut ve özellikle üst panelde kabul edilemez bir montaj boşluğu ve kusur...

10.04.2026 tarihinde Çetmen Kütahya mağazasından peşin ödeme yaparak bir adet Çetmen koltuk satın aldım. Satın alma sıra...sında teslimat için net bir tarih verilmedi, ancak mağazayı her aradığımızda koltuğun “bu hafta gelecek” denilerek oyalandık. Yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen koltuk tarafıma tesli...

02.06.2026 tarihinde Çetmen Dudullu İstanbul şubesinden gardırop, ikili yatak ve 2 adet komodin aldım. Ürünler 25.06.202...6 tarihinde teslim edildi. Komodinleri mağazada eninin 50 cm olduğunu bilerek tercih etmiştik ancak ürünler teslim edildiğinde komodinlerin eninin 60 cm olduğunu gördük. Bu nedenle...

06 Haziran’da Çetmen İzmir Çiğli şubesinden bir adet masa ve bir adet kahve köşesi satın aldım. Satış esnasında masanın ...12–15 Haziran tarihleri arasında, kahve köşesinin ise en geç 25 Haziran’a kadar evime teslim edilip kurulacağı taahhüt edilerek ürünler satıldı. Bu bilgiler üzerine masa için 6.989...

Ankara Doğukent Çetmen şubesinden 06.06.2026 tarihinde komple bir yatak odası takımı içinde Bien komodin de olacak şekil...de alışveriş yaptım. Toplamda 88.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ürünlerim tes...

19 Mayıs 2026 tarihinde Çetmen’in internet sitesinden Rosett zigon sehpa seti siparişi verdim. Sipariş kodum 854, teslim...at adresi Muğla Menteşe Bayır Mahallesi, alıcı adı ise Enes E***’dur. Ödemeyi banka aracılığıyla taksitli olarak toplam 3.440 TL tutarında gerçekleştirdim. 25 Mayıs 2026 tarihinde...

Mart ayında Çetmen Kocaeli Mobesko şubesinden koltuk takımı ile yatak, baza ve baza başlığı satın aldık. Koltukların öde...mesini peşin, yatak ve bazayı ise taksitli olarak gerçekleştirdik. Satış sırasında bize yazılı olarak teslimat tarihinin 1 Haziran olacağı söylendi ve sözleşmede de bu tarih yer al...

Muğla Fethiye’deki Çetmen mağazasından aldığım sandalyelerde üretim hatası çıktı. Sandalyelerin bağlantı yerleri eksik y...apılmıştı ve ilk etapta 2 sandalyede sorun yaşadım. Bunun üzerine 2 kez servis elemanı gönderdiler, ancak servis elemanları gelince bir sandalyemde daha sorun olduğu ortaya çıktı. ...

Çetmen Mobilya Cevahir mağazasından 25 Mayıs tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine ra...ğmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle en son geçen hafta görüşme ya...

Balıkesir İzmir Caddesi üzerindeki Çetmen mağazasından 13.12.2025 tarihinde düğün alışverişi yaptım. Toplamda yaklaşık 3...60.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve teslim tarihi 01.03.2026 olarak belirlendi. Ancak süreç boyunca hem teslimat hem de kurulum konusunda ci...

24.04.2026 tarihinde Gaziantep’teki Açar Çetmen Mobilya mağazasından yemek odası takımı siparişi vererek 15.000 TL kapor...a ödedim. Sipariş esnasında özellikle ürünü Kurban Bayramı’ndan önce teslim almak istediğimi belirttim, satış temsilcisi de bu konuda yardımcı olacağını söyleyince buna güvenerek k...

08.05.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Denizli şubesinden yatak odası gardırop siparişimi verdim ve ödememi yaptım. En geç ...17.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen 05.06.2026 tarihine kadar ne arayan ne soran oldu, her gün teslimat gününü öğrenmeye çalışmamıza rağmen net bir bilgi al...

Çetmen Mobilya’dan 28.12.2026 tarihinde salon ve yemek odası takımı satın aldım. Sözleşme yapılırken ürünlerin en geç 15....03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...

08.03.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Kütahya şubesinden 8 adet sandalye alımı yaptım. Üretim ve teslimatın en geç 1.5 ay ...içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Şube de çalışan personeli S**** Hanım ve mağaza yetkisi hanımefendi satış yapılana kadar gayet ilgililerdi. Satıştan geçen belli bir sü...

11 Mart’ta İzmir Ödemiş Çetmen Mobilya mağazasından iki adet koltuk takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masa...sı dahil olmak üzere toplam 286 bin TL tutarında çeyiz alışverişi yaptım ve ödemeyi o gün peşin olarak tamamen gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde tesli...

31.03.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Çetmen şubenizden Bono 160’lik başlık (yb201) ve Canela Karyola 160 cm başlıksız baz...alı döşemeli ürününü satın aldım. Bu alışverişe ait başlık ve yatağın sipariş numarası PK1752972, karyolanın sipariş numarası ise PK1753046’dır. Kurulum için eve gelen ekip, başlık...

14 Nisan 2026 tarihinde Çetmen Mobilya İzmir Karabağlar mağazasından yatak ...odası için 6 kapak gardırop, 3 kapak gardırop ve 5 çekmeceli şifonyer içere...

29.03.2026 tarihinde Çetmen Üçkuyular mağazasından 1 adet tek kişilik yatak, 1 adet çift kişilik yatak ve 2 kapaklı bir ...dolap satın aldım. Toplam 158.757 TL tutarında senetli satış yapıldı, bir taksiti ödedim, ikinci taksitin de bu ayın 25’inde ödemesi var. Ancak üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ür...

2022 yılı Ekim ayında Afyon Çetmen bayisinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldığım koltuk köşe takımında kasa çökmesi sor...unu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve ürün henüz 3,5 yıl bile olmadan bu hale geldi. Afyon bayisini aradığımda kayıt açtıklarını ve servisin 15 günde bir gel...

7 Şubat tarihinde Çetmen Dudullu şubesinden masa takımı ile birlikte yanında kırlent de satın aldım. Kırlentlerin ücreti...ni kredi kartıyla, Nagihan A****** adına ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne kırlentler teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süre boyunca defalarca kez mağazayı aradım...