to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Değişimi Ve Koltuk Tamiri Sözleri Tutulmuyor
Çetmen İzmir şubesinden 2020 yılında aldığımız yatak, bir süre sonra ses yapmaya başladı. Bu sorunla ilgili başvuru yaptığımızda yatağın değişiminin yapılacağı söylendi, hatta tarafıma yatak değişimi için onay verildiğini belirten bir e‑posta da gönderildi. Ancak bu yazılı onaya rağmen aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı, konu sürekli oyalandı.
Ayrıca aldığımız koltuktan da ses gelmeye başladı, bunun için de yaklaşık 1 ay önce kayıt açıldı ve randevu oluşturulacağı söylendi fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Her iki ürün için de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Yatağın, onay mailiyle de taahhüt edildiği şekilde acilen yenisiyle değiştirilmesini ve koltuğun da en kısa sürede servis tarafından kontrol edilip tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
