to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
07.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Çetmen Konfor mağazasından toplam 17.924 TL tutarında baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde, yani 07.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerin Uşak şubesinde olduğu belirtilmesine rağmen teslimatın yapılamayacağı, teslimatın bayram sonrasına kaldığı tarafıma iletilmiştir.
Bu süreçte mağaza ile yaptığımız görüşmelerde önce bu hafta içi çarşamba günü teslim edileceği söylendi, ardından cumartesiye ertelendi, en son yaptığımız görüşmede ise mağaza çalışanı depodan teslimat tarihi ile ilgili net bir bilgi alamadıklarını iletti. Bugüne kadar ürünlerin hiçbir parçasını teslim almadım ve kullanamıyorum.
Sipariş numaram PK1693815 olup, verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Ürünlerimin teslimatı iki ay gecikti, mağaza sürekli erteledi ve ilgisiz davrandı. Şu an beklemede ve çözüm bekliyorum.
