to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan iki adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram 419XR3823G’dir. 6 Ocak tarihinde ürünlerden sadece biri gönderildi, diğer pantolon ise beden sorunundan dolayı tedarik edilemedi ve bu ürünün ücret iadesi kartıma yapıldı. Kargo ile geri gönderd...
18.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online sitesi üzerinden 4 adet kazak siparişi verdim. Siparişim kargoyla elime ulaştığında paketten yalnızca 3 adet kazak çıktı, 1 adet kazak hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 173ke5444 olup, bu sipariş için toplam 1050 TL ödeme yaptım. Yaşadığım eksik ürü...
14.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden eşofman, kazak ve parfüm içeren 529IY6813X numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki ...
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 983KE2534R sipariş numarasıyla 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet kadife erkek pantolon satın aldım. Gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için iade etmeye karar verdim. İadeyi 12.01.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürünler 14.01.2026 tarihinde fir...
22.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile 3 parça ürün satın aldım. Toplamda 1.099,98 TL ödeme yaptım. Bu alışveriş kapsamında sipariş numaram 755WC8837V’dir. Siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca iki tanesi tarafıma teslim edildi, mont ise hâlâ gönderi...
21 Ocak tarihinde Çetinkaya.com üzerinden Lumexx marka bir lambader siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda müşteri hizmetleri, ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceğini belirtti; ancak bugün itibarıyla 14 gündür ürünü bekliyorum ve hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgil...
Çetinkaya online mağazasından 29.01.2026 tarihinde ürün satın aldım, havaleyi yaptım, havaleme sipariş numarasını yazmayı unuttum. Ardından mail ile dekont attım; kaldı ki muhasebe bunu fark etsin, fakat hâlâ ödeme bekliyor yazıyor. Desteğe yazdım, mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yok;...
Çetinkaya Giyim mağazalarının internet sitesinden 4 adet kadife pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 09.01.2026 tarihinde iade ettim ve kargo şirketi paketi 12.01.2026 tarihinde Çetinkaya firmasına teslim etti. Toplam 2.399 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan 10 iş gününd...
Çetinkaya internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Tüketici olarak yasal hakkım olan, koşulsuz iade süreci kapsamında ürünün iadesini talep etmeme rağmen, bana iade kodu verilmiyor ve bu konuda ...
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş’den 20.01.2026 saat 11:08’de 241EO8365Q sipariş kodu ile iki adet mont satın aldım. Kargo ücreti dahil toplam 768,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net teslimat bilgisi de paylaşılm...
14.01.2025 tarihinde Çetinkaya’nın mobil uygulaması üzerinden toplam 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü kısa süre içinde iade etmek zorunda kaldım ve 17.01.2025 tarihinde iadem gerçekleştirildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edil...
Belirtilen kampanya fiyatları dışında satış, iptal işleminin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Online mağazada iptal linkleri aktif değil. Müşteri hizmetlerini de 24-25 DJ gibi süre sabrederek zar zor ulaştım iptal takibini ilettim dünden bu yana hiçbir gelişme yaşanmadı. Ayrıca daha önce ...
12.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim gelirken ürünlerden sadece biri teslim edildi, özellikle istediğim Dockers marka ayakkabı hiç gönderilmedi. Bu durum üzerine firmaya defalarca talep ve şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçb...
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir monttan iki adet olmak üzere toplamda iki ürün satın aldım. Ancak siparişimden sadece bir tane mont teslim edildi, diğer mont hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 152IB7953L’dir ve yaklaşık 25 gündür eksik olan ürünü bekliyorum. Yaklaşık 500 TL t...
Çetinkaya’nın online mağazasından 23 Ocak’ta tek siparişte 2 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 111DA9911O. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 668,99 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu süreçte...
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Ambartepe Mahallesi Çetinkaya Küme Evler Sokak’ta yaklaşık 5 yıldır hem yol hem de çöp konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Sokaktaki yollar çukur içinde ve bu yüzden akrabalarımızın araçları sürekli bu çukurlardan dolayı arızalanıyor. Günlük hayatımız olumsuz etkileniyor,...
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden Arzum ar2002 Cookart Maxi 50 litre çift camlı fırın siparişi verdim. 7 Ocak’ta verdiğim sipariş 13 Ocak’ta Ankara Gölbaşı’ndaki adresime DHL Kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu, daha paketi açmadan bile f...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Çetinkaya Giyim’in internet sitesinden 1 çanta ve 1 kazak satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 14 Ocak’ta iadenin firma tarafından teslim alındığı tarafıma iletildi. Bana, iademin 5 iş günü içinde kredi kartıma/sanal kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan...
Çetinkaya’nın internet sitesinden verdiğim 382KH4484R numaralı siparişim için 6 gün önce tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mail geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne elime herhangi bir kargo ulaştı ne de bana bir kargo takip numarası iletildi. Bu durumla ilgili olarak firmayı aradığımda ...
6 Ocak tarihinde Çetinkaya online mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 125PL9786F’tir. Siparişlerimden bazıları geç teslim edildi, iki ürün ise hiç kargoya verilmedi. Teslim edilen lambader ise iki ayrı kargo ile gönderilmesine rağmen okuma lambası kısmı eksik olarak tesli...
Çetinkaya firmasının online alışveriş sitesinden 25.01.2026 tarihinde Wrangler W4D0Wx green erkek dik yaka regular l beden parka mont siparişi verdim. Sipariş numaram 551TY5936G olmasına rağmen ürünüm günlerdir kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Küçükçekmece’deki ad...
Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 555RD1478F olan bir ayakkabı satın aldım. Kredi kartı ile 1.275 TL ödeme yaptım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal talebim dikkate alınmadı ve ürünü yine de kargoya verdiler. Ür...
Çetinkaya internet sitesinden ocak ayı içinde bir kaban siparişi verdim ve ürünü beğenmeyip yaklaşık 10 Ocak tarihinde kargo ile iade ettim. İlgili sipariş numaram TX5590*******56’dır. İade işlemimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinde bu üründen kalmadığını, bu nedenle kredi kartım...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetinkaya ya da Çetinkaya AVM, 1957 yılında kurulmuş olan, Türkiye'nin en köklü alışveriş merkezlerinden ve perakende mağazacılık markalarından biridir. Hazır giyim sektöründe başladığı faaliyetlerini yıllar içerisinde zenginleştiren ve genişleten Çetinkaya, Türkiye'nin dört bir yanındaki mağazaları ile yüzlerce markayı ve binlerce ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. İlk dükkanını Adana'da açmış olan marka, bugün yurt genelinde 100'den fazla mağazası ile gömlekten ayakkabıya, anne bebek ürünlerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine kadar pek çok farklı kategori ve alanda ürün satışı gerçekleştirmektedir. Departman mağazası anlayışı ile müşterilerini karşılayan markanın aynı zamanda kendi üretimini gerçekleştirdiği fabrikaları da bulunmaktadır. Çetinkaya, an itibariyle 3500'den fazla kişiye istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaktadır.
Çetinkaya mağazalarında ihtiyacınız olan pek çok tüketim ürününü bulmanız mümkündür. Çetinkaya, özellikle gömlek çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. Kadın ve erkek gömlek modellerini kendi üretip satışa sunan Çetinkaya, yüzde yüz yerli üretim modelleri ile kaliteli ve hesaplı giyim olanağı sunmaktadır. Elbette Çetinkaya giyim ürünleri yalnızca gömleklerle sınırlı değildir. Kadın, erkek, çocuk ve bebek başta olmak üzere farklı cinsiyet ve yaş kesimlerine uygun yüzlerce ürünü Çetinkaya mağazalarında ya da Çetinkaya online sitesinde bulmak mümkündür. Elbise, etek, kazak, hırka, tişört, sweatshirt, eşofman, pantolon, kot pantolon, iç giyim, dış giyim başta olmak üzere gardırobunuzdaki tüm eksikleri Çetinkaya koleksiyonlarından tamamlayabilirsiniz. Çetinkaya aynı zamanda Ev & Yaşam kategorisinde de pek çok farklı markaya ait elektronik ürün ve mutfak alet edevatı sunmaktadır. Tost makinesinden fitness ve kondisyon ürünlerine, tencere setlerinden ütülere, çay makinelerinden nevresim takımlarına, valizlerden blenderlara kadar evinizin tüm ihtiyaçlarını Çetinkaya'nın uygun fiyatları eşliğinde tamamlayabilirsiniz. Kalem, defter, okul çantası, kağıt, dosya, cetvel, boya gibi kırtasiye gereçleri arasından çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını giderebilir, köpek, kedi ve kuş mamaları içerisinden bir seçim yaparak evcil hayvanınıza özel ürünleri satın alabilirsiniz. Oto aksesuar ürünleri arasından aracınızın bakımını giderecek ürünler seçebilir, bebek bezi ve ıslak mendil gibi zaruri anne bebek ihtiyaçlarından satın alarak rahat edebilirsiniz. Çetinkaya süpermarket kategorisinde gazlı içeceklerden temizlik ürünlerine, atıştırmalıklardan şarküteriye, kahvaltılıklardan konserve ve kuru gıdaya kilerinizi ve buzdolabınızı doldurabilirsiniz. Makyaj malzemeleri, vücut bakım ürünleri, nemlendiriciler, şampuanlar, epilasyon ürünleri ve diş bakım ürünleri yine Çetinkaya mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Tüm Çetinkaya ürünlerini incelemek, evinizin ve kendinizin ihtiyaçlarını kolaylıkla ve hesaplı bir şekilde karşılamak için size en yakın Çetinkaya mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online mağazasına girebilirsiniz.
Çetinkaya AVM'den ya da online Çetinkaya web sitesinden yaptığınız alışverişlerini değerlendirmek için bu Çetinkaya şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Mağazadan aldığınız müşteri hizmetlerini, satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını ya da e-ticaret mağazasının iade, değişim, kargo gibi süreçlerini değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte burada yer alan tüm Çetinkaya yorum ve şikayetlerini okuyarak alışverişlerinizden önce gerçek tüketici yorumlarından faydalanabilirsiniz. Çetinkaya iletişim bilgilerini bu sayfadan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.
