to read complaints and reviews, or file yours.
"No"
Ankara Çetinkaya mağazasından 20 Haziran tarihinde Philips 3300 model kahve... makinesi satın aldım. Satış sırasında faturamın daha sonra tarafıma gönder
Elazığ Çetinkaya Ford bayisini aradım. Kısa bir bilgi sormak için. Beni 30 Dakikanın üzerinde bekletti ve sesli yanıt si...stemi bana ilk sıradasınız ve ilk müsait temsilcimiz sizinle görüşme yapacaktır yanıtını tekrarlıyor. Ve 30 dakikalık beklemenin sonunda görüşme yapamadım ve telefonu kapattım. Mer
01.07.2026 tarihinde Adana’da Uzm. Dr. Z******* Ç********’nın özel muayenehanesine annemin işitme kaybı ve uyku apnesi ş...ikayetleri için başvurduk. Ancak muayene sürecinde doktorun hasta ile kurduğu iletişim tarzı son derece laubali, saygı sınırlarını zorlayan ve doktor–hasta ilişkisinin ciddiyetine
Bakırköy Mağazasını ziyaretim sırasında giriş katta çalışanların ilgisiz, saygısız ve profesyonellikten uzak tavırları n...edeniyle büyük rahatsızlık yaşadım. Özellikle müşterilerin arkasından alaycı davranışlar sergilenmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşterilere karşı daha saygılı ve özenli bir hiz
19.06.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden Erkek Polo yaka haki t-shirt satın aldım. Ürünü denedi...ğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Siparişi üye olmadan verdiğimden, site üzerinden doğrudan iade talebi oluşturamadım. Bunun üzerine site üzerin
15.05.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler bana ulaşmadan 17.05.2026... tarihinde iade talebi oluşturdum ve sistemde ürünlerin iade olarak kaydedildiği bilgisi verildi. Bu siparişe ait numaram 531KF4178Y’dir. Toplam 899,97 TL tutarındaki ödememi kred
15.06.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden kredi kartımla toplam 4.250 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdi...m. Ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle iade edildi, ancak diğer ürün için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor olmasına rağmen aradan yaklaşık bir buçuk – iki
Çetinkaya firmasının web sitesi üzerinden 16.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresine gönderilmek üzere 4 adet kot pa...ntolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim sistemde yaklaşık 13 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası bulunmuyor v
Kadıköy Çetinkaya mağazasının yıllardır devamlı müşterisiyim, cüzdanımda her zaman bu mağazaya ait fişlerim bulunur. Eyl...ül 2025’te giyim bölümünden aldığım, yaklaşık 600 TL ödediğim bir gömleği 27 Haziran’da iade için mağazaya götürdüm. Ancak faturanın üzerinden bir yıl geçmiş olduğu ve gömleğin ipi
20.06.2026 tarihinde Çetinkaya web mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası ile iki adet takım elbise satın aldım ...ve toplamda 4.499 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri 23.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise 27.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve kargo
26 Haziran 2026 tarihinde saat 13.00 sularında Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde bulunan Çetinkaya Pastanesi’ne 8 kız arkad...aş olarak gittik. Daha masaya oturur oturmaz, hiçbir sipariş veremeden çalışanlar bizi kaba bir üslupla uyararak masadan kaldırdılar ve açıkçası kovar gibi davrandılar. Bu nedenle
Çetinkaya’nın internet sitesinden 263WJ3366I numaralı siparişi 18 Haziran’da verdim. Toplam 2.689,75 TL ödedim ve özelli...kle XL beden olarak sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üç farklı seferde kargo ile geldi ve her seferinde yanlış beden gönderildi. İlkinde l, sonrakinde yine l, en son ise m beden
İstiklal Caddesi üzerindeki Taksim Çetinkaya mağazasından yaklaşık 13–14 gün önce lacivert bir pantolon satın aldım. Ürü...nü dün ilk kez yıkadım ve tek yıkamada lacivert renk tamamen mor bir görünüme dönüştü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde renk değiştirmesi, kumaş ve boya kalit
Mayıs ayı sonunda Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden bir küçük valiz ve birkaç çift çorap içeren bir sipariş verdim. ...Siparişim iki ayrı kargo şeklinde tarafıma ulaştı ancak her iki kargoda da çoraplardan toplam 6 adet eksik çıktı. Sipariş numaram 399HF4141E’dir. Eksik ürünlerle ilgili olarak fir
İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasını, alışveriş yapmadan önce telefonla arayıp Multinet ile ödem...e yapıp yapamayacağımı özellikle sordum ve “Bu mağazamızda Multinet ile alışveriş olur” şeklinde net bir cevap aldım, herhangi bir kısıt ya da süre bilgisi verilmedi. Bunun üzerine
Mersin Akdeniz Çetinkaya şubesinden bugün Raks marka bir vantilatör satın aldım. Kasada ürünü alırken etiket fiyatı kasa...ya daha düşük yansımasına rağmen, bana daha yüksek bir tutarla satış yapıldı. Ayrıca eve geldiğimde ürünü detaylı incelediğimde vantilatörün boyasının bazı yerlerinde aşınmalar old
20.06.2026 günü akşam saat 17:35’te Çetinkaya Ankara mağazasından Philips 5000 serisi bir buharlı ütü satın aldık. Ürünü... eve götürüp denediğimizde, ütünün tabanından su akıttığını gördük ve ürünün kusurlu olduğunu anladık. Ertesi gün, 21.06.2026 öğle saatlerinde, fişimizle birlikte mağazaya giderek
14.06.2026 tarihinde saat 17:16’da Çetinkaya Antalya Kapalıyol Şubesi’nden 354 ml Stanley Aerolight termos satın aldım. ...Ürünü hiç kullanmadan kapağında su sızdırma sorunu olduğunu fark ettiğim için 20.06.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya götürdüm. Fiş bilgilerim tarih 14.06.2026, saat 17:16 v
"Geç de olsa ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
29.05.2026 tarihinde Çetinkaya online mağazasından makyaj organizeri sipariş ettim. Sipariş numaram 444CP4114H. Ürün eli...me ulaştığı anda iade etmeye karar verdim ancak iade kodu alabilmek için bile günlerce uğraştırıldım ve sanki iade vermemem için özellikle zorluk çıkarılıyor hissine kapıldım. Def
24 Mayıs tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden Philips marka ...bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken stokta görünüyor ve mağazada da e
Uzun süredir İstanbul’daki Çetinkaya mağazasında Token yemek kartımla giyim alışverişi yapıyordum. Yaklaşık iki aydır, b...aşka bir müşterinin yaptığı bir paylaşım gerekçe gösterilerek Token yemek kartıyla giyim alışverişi tamamen kaldırıldı ve personelden bunun yönetim kararı olduğunu öğrendim. Bir m
Bu akşam Üsküdar Çetinkaya mağazasında sırf küçük çocuğum çok sıkıştığı için bir personel eşliğinde personel tuvaletini ...kullanmak istediğim için adını sonradan öğrendiğim M**** isimli personelin ağır hakaretlerine maruz kaldım. Mağaza Müdürü Ö*** bey tüm hakaretleri bizzat duyduğu halde bana sadece
"Teşekkür ederim ilginize"
15.05.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 12 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 663HA1247J. Sipari...şimin büyük kısmı parça parça kargolanarak bana ulaştı ancak iki adet t-shirt tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 25.05.2026 tarihi itibarıyla sistemde tüm siparişim teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
