to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Yenişehir Pozcu Çetinkaya şubesinde özellikle yöneticilerin tutumundan dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyor...um. Mağazada bir şey sormak istediğimizde, Müdür B*****, Müdür Yardımcısı A*** ve Müdür Yardımcısı E****’ın müşterilere karşı ters, kaba ve saygısız bir üslupla cevap verdiğine def
Mersin Yenişehir Pozcu Çetinkaya şubesinde A*** ve E**** isimli yöneticilerin müşterilere karşı son derece kaba davranma...sından şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce ve tekrar olarak bir hafta önce alışveriş yaparken kendilerine soru sorduğumuzda ters ve saygısız cevaplar aldık. Müşteriyle iletişim kurm
16 Eylül günü saat 16.30–17.00 arasında İzmir Konak Çetinkaya mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanın kapısında Metr...opol kart ile ödeme alınabildiğine dair bir görsel vardı. Ben de bu sebeple alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, ödemeyi Metropol yemek kartımla yapmak istediğimi belirttim. Kasa
Uzun yıllardır Çetinkaya mağazalarınızdan alışveriş yapan ve personel tarafından tanınan bir müşteriyim. Geçen ay Çetin...kaya Şirinevler mağazanızın 3. Katındaki deneme kabinine 4 ürünle girmek isterken, beni tanıyan D***** isimli personel en fazla 3 ürünle girebileceğimi söyleyip gereksiz yere zorlu
Çetinkaya Pozcu şubesinde uzun zamandır yaşadığımız ilgisizlikten ve yöneticilerin tavrından şikayetçiyim. Mağazada süre...kli eksik personel çalıştırıldığı için müşterilerle kimse ilgilenmiyor, soru sorduğumuzda da yardımcı olunmuyor. Personellere durumu sorduğumuzda müdürlerin baskı yaptığını söylüy
Mersin Yenişehir Pozcu’da bulunan Çetinkaya şubesinde uzun süredir hem personel ilgisizliği hem de ciddi hijyen sorunlar...ı yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu durumun halen aynı şekilde devam ettiğini görmek beni rahatsız ediyor. Market içinde bir ürünle ilgili soru sormak istediğimizde ço
Mersin Pozcu Çetinkaya şubesinde raf ürünleriyle ilgili ciddi bir hijyen ve denetim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta...dır markete her gittiğimde son kullanma tarihi geçmiş ve böceklenmiş ürünlerle karşılaşıyorum. Özellikle makarna rafında olmak üzere 3–4 farklı üründe bu durumu bizzat gördüm. Bu
13.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Bakırköy’deki S**** Ç********’da protez tırnak işlemi yaptırdım. İşle...m sırasında tırnak etlerim kesilirken çok derine girildi ve etlerim kesilerek kanadı. O an da canım çok yandı ve işlem sonrasında da tırnak kenarlarımda ciddi bir sızlama ve acı de
30 Ağustos 2026 günü saat 12.00 civarında Çetinkaya Adana Kuruköprü şubesine ayakkabı bakmak için gittim. Beğendiğim bir... ayakkabının ipe takılı düğme aparatının çıkmış olduğunu fark ettim ve ürünü raftan alırken bir ses duyduğumu da özellikle belirttim. Tüm bunlara rağmen A******* G***** isimli sat
20.08.2026 tarihinde saat 12.32 civarında Bursa Heykel Çetinkaya mağazasında etiket ödemesi yapmak için kasaya geçtiğimd...e, kasiyer İstanbul’dan QR kodu geleceğini, onu okutarak işlem yapacaklarını ve bunun 10–15 dakika süreceğini söyledi. Ancak bu süre aşılmasına rağmen işlem başlamadı ve yarım saat
"Mağaza müdürü çok ilgiliydi."
16.07.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim Dudullu şubesinden Kagı markalı bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra ince...lediğimde pantolonun dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Defolu olduğunu gördüğüm ürünle, fişimle birlikte mağazaya geri gittim. Mağazaya ilk gittiğimde bana değişim çeki
"Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
04.08.2026 Pazartesi günü saat 14.30 civarında Mersin Erdemli Kargıpınarı’ndaki Çetinkaya Kargıpınarı Market’ten yaklaşı...k 1.450 TL tutarında alışveriş yaptım. Reyonda Altaş marka 15’li büyük boy yumurtanın fiyatı 79,90 TL olarak yazılıydı, ben de bu üründen 2 paket aldım. Fişi incelediğimde yumurtal
Çetinkaya Üsküdar şubesine internette kapanış saatini 22.00 olarak gördüğüm için özellikle uzak bir mesafeden yol kat ed...erek gittim. Yaklaşık 20.30 civarında mağazaya girdim ve rahat rahat alışveriş yapmayı planlarken, içeri girdikten birkaç dakika sonra mağazanın 21.30’da kapanacağına dair anons ya
19.07.2026 tarihinde Gaziantep’teki Çetinkaya mağazasında DeFacto markalı bir ürünümün değişimini yapmak için mağazaya g...ittim. Ürünü henüz kullanmamıştım ve değişim esnasında seçtiğim yeni ürün için 200 TL fark ödemem gerekti, bu ödemeyi Ticket kart ile yaptım. Kasada işlemler yapılırken yeni ürün
"Yine de teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde Adana Mavi Bulvar’da bulunan Çetinkaya giyim mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada ürün...lere bakarken bazı ürünler hakkında bilgi almak istedim ancak personelden hiçbir ilgi görmedim. Sorduğum sorulara cevap verilmedi, çalışanlar son derece isteksiz ve ilgisizdi, bu t
Adana Mavi Bulvar’da bulunan Çetinkaya giyim mağazasından aldığım bir montu 12.07.2026 tarihinde iade etmek istedim. İad...e işlemi sırasında montun ücretini geri almak isterken, mağaza çalışanları ürün bedelini iade etmek yerine sadece başka bir ürün almam gerektiğini söyleyerek beni tek bir ürün alma
"Mağaza müdürü Feridun bey, sağ olsunlar bir yanlışlık olduğunu ve çalışanların bu konuda uyarıldığını söyledi, nezaketleri için teşekkür ederim."
27 Haziran 2026 tarihinde Akyaka AVM Çetinkaya mağazasında yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Mağazada şal reyonunda alışveriş yaparken, başımd
Başta Y**** Ç******** ve bu firmadan şikayetçi olacağım. Bir ev kiralama ve saglık sorunundan dolayı mecburi vazgeçme du...rumundan dolayı 10 bin kapora verdiğimiz yer bizden sadece 6 saat ilanı yayından kaldırdı diye 4 bin tl kestiler böyle acımasızlık böyle bir kurum olmaz olsun 🙏neymiş ilanı kaldır
01.07.2026 tarihinde Adana’da Uzm. Dr. Z******* Ç********’nın özel muayenehanesine annemin işitme kaybı ve uyku apnesi ş...ikayetleri için başvurduk. Ancak muayene sürecinde doktorun hasta ile kurduğu iletişim tarzı son derece laubali, saygı sınırlarını zorlayan ve doktor–hasta ilişkisinin ciddiyetine
Bakırköy Mağazasını ziyaretim sırasında giriş katta çalışanların ilgisiz, saygısız ve profesyonellikten uzak tavırları n...edeniyle büyük rahatsızlık yaşadım. Özellikle müşterilerin arkasından alaycı davranışlar sergilenmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşterilere karşı daha saygılı ve özenli bir hiz
Kadıköy Çetinkaya mağazasının yıllardır devamlı müşterisiyim, cüzdanımda her zaman bu mağazaya ait fişlerim bulunur. Eyl...ül 2025’te giyim bölümünden aldığım, yaklaşık 600 TL ödediğim bir gömleği 27 Haziran’da iade için mağazaya götürdüm. Ancak faturanın üzerinden bir yıl geçmiş olduğu ve gömleğin ipi
26 Haziran 2026 tarihinde saat 13.00 sularında Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde bulunan Çetinkaya Pastanesi’ne 8 kız arkad...aş olarak gittik. Daha masaya oturur oturmaz, hiçbir sipariş veremeden çalışanlar bizi kaba bir üslupla uyararak masadan kaldırdılar ve açıkçası kovar gibi davrandılar. Bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
