to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden ÇGS Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A.Ş.’den online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 299LE9397Q, ödemeyi Garanti Bankası kredi/banka kartı ile toplam 1.999,99 TL olarak yaptım ve ilk taksiti de hesabımdan çekildi. Buna rağmen siparişim üzerinden bunc...
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş’nin internet sitesinden 23 Aralık 2025 tarihinde biri keçeli bot olmak üzere 2 adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 4000 TL ödeme aldılar, tarafıma 2 ürünün de kargolandığına dair mail gönderdiler. Ancak kargo 29 Aralık’ta elime ulaştığında paketten sadece tek ür...
"Şikayet var.com adresinde çalışan arkadaşlara çok teşekkür ederim emeğinize sağlık"
Çetinkaya online mağazasından verdiğim siparişimde iki parça ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri elime ulaştı ancak diğeri, kaşe kaban, yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 844QC2976Y’dir. Eksik olan kaşe kaban için çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetl...
27 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden 534EI5474E sipariş numarası ile toplam 5 adet sweatshirtü 1.509,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerden 4 tanesi 3 Ocak’ta Bursa İnegöl Akhisar Mahallesi’ndeki adresimize teslim edildi, ancak site üzerinde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ...
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde sepetime eklediğim 4 adet sweatshirtten sadece 3 tanesi teslim edildi, 1 adet sweatshirt hiç gönderilmedi. Kargom 06.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 558EA4364H’dir. Eksik gelen ürünle ilgili olarak Çeti...
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 862CC3877T numaralı siparişi verdim. Aynı siparişte toplam 6 adet havlu bulunmasına rağmen sadece 3 adet havlu gönderildi, kalan 3 havlunun durumu ise o günden bu yana hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Eksik ürü...
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 314WC2194B numaralı siparişimde yer alan 3’lü sweatshirt ürünü tarafıma hiç kargoya verilmedi. Diğer ürünlerim gelirken, bu ürün için herhangi bir kargo oluşturulmadı ve teslimat yapılmadı. Eksik gönderilen bu ürün için 899...
Çetinkaya firmasından 266E1244G numaralı siparişim kapsamında satın aldığım dört adet erkek kadife pantolonu 06.11.2025 tarihinde iade ederek kargo ile firmaya geri gönderdim ve ürünler 11.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra 19.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ar...
19 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden aldığım ürünleri iade ettim ve aynı tarihte iadenin yapıldığına dair mail aldım. Tek bir siparişte yer alan 2 ürünün toplam 3.500 TL’lik bedeli, üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. İlgili sipariş numaram 857HH7294A’dı...
18.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden verdiğim 636GT2838P ve 489XC4585O numaralı ayakkabı siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu iki siparişimdeki bazı ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. A...
Çetinkaya Mağazalarının web sitesinden 25.12.2025 tarihinde Ankara/Çankaya adrese teslim edilmek üzere 2 adet plafonyer avize sipariş ettim. Sipariş numaram 352RP2677X olup, ürünler için kredi kartıyla 3.491,98 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik ediliyor” şeklind...
26.12.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi olan cetinkaya.com.tr üzerinden 959IG2858R numaralı siparişi verdik. Aradan geçen süreye rağmen sipariş hala “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 2978,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptık ancak o...
21.12.2025 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden giyim kategorisinden 735AC5279V numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünlerin sadece bir kısmı elime ulaştı, 5 ürün hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor ve gönderilmedi. Siparişimde yer alan trenç kot ürün...
Çetinkaya’nın online mağazasından 1’inde 851IE1329M numaralı siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı. Bu süreçte 8.600 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...
Çetinkaya’nın internet mağazasından satın aldığım takım elbiseyi iade ettim, ancak iade ödemem bir türlü yapılmadı. 16.12.2025 tarihinde iade talebimi oluşturmama ve 363EV8339G numaralı sipariş için işlem yapılmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 2.000 TL tutarındaki ücretim hesabıma ...
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan erkek bot siparişi verdim. Sipariş takip numaram 253SF7478G olmasına rağmen ürünüm aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için destek hattına yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bil...
Çetinkaya internet sitesi üzerinden geçen Salı günü İnci markalı bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 349ID3648E olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargom da gönderilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca aradım, h...
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 268KT2867K numaralı, 17.12.2025 tarihinde ise 749XO9366Q numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de birer adet ürün hiç teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım halde bu ürünler tarafıma ulaşmadı. Siparişlerin eksik teslim edildiğini...
Çetinkaya’nın kendi online sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden birini beden uyumsuzluğu nedeniyle 25.12.2025 tarihinde iade ettim. İade kargom 26.12.2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılma...
Çetinkaya online mağazasından 23.12.2025 tarihinde toplam 5 adet ürün siparişi verdim, ancak kargom teslim edildiğinde ürünlerden 1 tanesi paket içinde yoktu. Sipariş no: 819UK7873U. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta 1 saat sıramı beklemem rağmen hiçbir şekilde muhatap...
26 Aralık’ta Çetinkaya e-ticaret sitesi üzerinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ankastre set içeren 246TR3167D numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödemenin bankada bekleyen işlem olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sü...
Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden kadın sweatshirt ürünleri satın aldım. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için 27 Kasım’da kargo firması ile iade gönderdim. 10.12.2025 tarihinde ise 312ON5147B numaralı siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım, ancak buna rağmen banka kartıma h...
21.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 658HR4984B numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, gelen ürünlerden bazılarını ise iade ettim. Ancak eksik ürünüm hala gönderilmedi ve iade ettiğim ürünlerin de geri ödemesi yapılmadı. İnternet siteniz ...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetinkaya ya da Çetinkaya AVM, 1957 yılında kurulmuş olan, Türkiye'nin en köklü alışveriş merkezlerinden ve perakende mağazacılık markalarından biridir. Hazır giyim sektöründe başladığı faaliyetlerini yıllar içerisinde zenginleştiren ve genişleten Çetinkaya, Türkiye'nin dört bir yanındaki mağazaları ile yüzlerce markayı ve binlerce ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. İlk dükkanını Adana'da açmış olan marka, bugün yurt genelinde 100'den fazla mağazası ile gömlekten ayakkabıya, anne bebek ürünlerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine kadar pek çok farklı kategori ve alanda ürün satışı gerçekleştirmektedir. Departman mağazası anlayışı ile müşterilerini karşılayan markanın aynı zamanda kendi üretimini gerçekleştirdiği fabrikaları da bulunmaktadır. Çetinkaya, an itibariyle 3500'den fazla kişiye istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaktadır.
Çetinkaya mağazalarında ihtiyacınız olan pek çok tüketim ürününü bulmanız mümkündür. Çetinkaya, özellikle gömlek çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. Kadın ve erkek gömlek modellerini kendi üretip satışa sunan Çetinkaya, yüzde yüz yerli üretim modelleri ile kaliteli ve hesaplı giyim olanağı sunmaktadır. Elbette Çetinkaya giyim ürünleri yalnızca gömleklerle sınırlı değildir. Kadın, erkek, çocuk ve bebek başta olmak üzere farklı cinsiyet ve yaş kesimlerine uygun yüzlerce ürünü Çetinkaya mağazalarında ya da Çetinkaya online sitesinde bulmak mümkündür. Elbise, etek, kazak, hırka, tişört, sweatshirt, eşofman, pantolon, kot pantolon, iç giyim, dış giyim başta olmak üzere gardırobunuzdaki tüm eksikleri Çetinkaya koleksiyonlarından tamamlayabilirsiniz. Çetinkaya aynı zamanda Ev & Yaşam kategorisinde de pek çok farklı markaya ait elektronik ürün ve mutfak alet edevatı sunmaktadır. Tost makinesinden fitness ve kondisyon ürünlerine, tencere setlerinden ütülere, çay makinelerinden nevresim takımlarına, valizlerden blenderlara kadar evinizin tüm ihtiyaçlarını Çetinkaya'nın uygun fiyatları eşliğinde tamamlayabilirsiniz. Kalem, defter, okul çantası, kağıt, dosya, cetvel, boya gibi kırtasiye gereçleri arasından çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını giderebilir, köpek, kedi ve kuş mamaları içerisinden bir seçim yaparak evcil hayvanınıza özel ürünleri satın alabilirsiniz. Oto aksesuar ürünleri arasından aracınızın bakımını giderecek ürünler seçebilir, bebek bezi ve ıslak mendil gibi zaruri anne bebek ihtiyaçlarından satın alarak rahat edebilirsiniz. Çetinkaya süpermarket kategorisinde gazlı içeceklerden temizlik ürünlerine, atıştırmalıklardan şarküteriye, kahvaltılıklardan konserve ve kuru gıdaya kilerinizi ve buzdolabınızı doldurabilirsiniz. Makyaj malzemeleri, vücut bakım ürünleri, nemlendiriciler, şampuanlar, epilasyon ürünleri ve diş bakım ürünleri yine Çetinkaya mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Tüm Çetinkaya ürünlerini incelemek, evinizin ve kendinizin ihtiyaçlarını kolaylıkla ve hesaplı bir şekilde karşılamak için size en yakın Çetinkaya mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online mağazasına girebilirsiniz.
Çetinkaya AVM'den ya da online Çetinkaya web sitesinden yaptığınız alışverişlerini değerlendirmek için bu Çetinkaya şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Mağazadan aldığınız müşteri hizmetlerini, satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını ya da e-ticaret mağazasının iade, değişim, kargo gibi süreçlerini değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte burada yer alan tüm Çetinkaya yorum ve şikayetlerini okuyarak alışverişlerinizden önce gerçek tüketici yorumlarından faydalanabilirsiniz. Çetinkaya iletişim bilgilerini bu sayfadan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.