to read complaints and reviews, or file yours.
29.06.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 833CV3318W numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım.... Sipariş aşamasında teslimat süresi 5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 17.07.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim ekranında, “833CV3318W no’l
12 Temmuz’da Çetinkaya mağazasının online sitesinden bir valiz seti siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 16 Temmu...z olarak görünüyordu. 13 Temmuz’da tarafıma kargomun DHL’e verildiğine dair bir mail geldi ve içinde kargo takip numarası (742540603354) yer alıyordu. Ancak ne kargo ortada ne de t
Çetinkaya uygulamasından toplam 10 adet ürün siparişi verdim, 1699 TL ödeme yaptım. Bu siparişlerden bir tanesi, seçtiği...m ürünle ilgisi olmayan farklı bir ürün olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine yanlış gönderilen ürünü iade edip doğru ürünün gönderilmesini talep ettim ve telefonda bu talebimi
15.07.2026 tarihinde akşam saat 18:00–19:00 arasında İstanbul Pendik Neomarin Çetinkaya mağazasından yaklaşık 4.100 TL t...utarında, 12–13 adet ürün satın aldık. Ödemenin 1.227 TL’sini Multinet kartımla, kalan tutarı ise kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun belirtilmedi, k
"Yaklaşık 2 ay sonra müşteri temsilcisinin çabalarıyla bir şekilde ücret iadesi yapıldı"
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihinde 4 al 3 öde kampanyası kapsamında toplam 7.499,97 TL tutarında, ...9 taksitli olacak şekilde alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin kalıpları büyük olduğu için değişim talep ettiğimde, kampanyadan dolayı değişim yapılamayacağı ve tüm ürünleri iade etme
Çetinkaya mağazasının kendi internet sitesi üzerinden 30.06.2026 tarihinde toplam 1.634 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. 8 adet bisiklet yaka 1 adet Polo yaka t-shirt aldım. Bu siparişim kapsamında 4 adet bisiklet yaka t-shirt ve 1 adet Polo yaka t-shirt bulunuyordu. Ancak aradan yaklaşık 15 gün g
Çetinkaya Online üzerinden Adidas marka ayakkabı satın aldım. Sipariş tutarım 1.950 TL olduğu için sitede 1.500 TL üzeri... alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen kargoyu getiren görevli benden kapıda 130 TL kargo ücreti tahsil etti ve itiraz etmeme rağmen, gönderini
12.03.2026 tarihinde Adana Mavi Bulvar’da bulunan Çetinkaya giyim mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada ürün...lere bakarken bazı ürünler hakkında bilgi almak istedim ancak personelden hiçbir ilgi görmedim. Sorduğum sorulara cevap verilmedi, çalışanlar son derece isteksiz ve ilgisizdi, bu t
Adana Mavi Bulvar’da bulunan Çetinkaya giyim mağazasından aldığım bir montu 12.07.2026 tarihinde iade etmek istedim. İad...e işlemi sırasında montun ücretini geri almak isterken, mağaza çalışanları ürün bedelini iade etmek yerine sadece başka bir ürün almam gerektiğini söyleyerek beni tek bir ürün alma
"Mağaza müdürü Feridun bey, sağ olsunlar bir yanlışlık olduğunu ve çalışanların bu konuda uyarıldığını söyledi, nezaketleri için teşekkür ederim."
27 Haziran 2026 tarihinde Akyaka AVM Çetinkaya mağazasında yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Mağazada şal reyonunda alışveriş yaparken, başımd
Çetinkaya Giyim internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde 236XG1329N numaralı ...siparişimle 9 adet tişört ve 10 adet çorap satın aldım. Alıcı olarak Balıke
01.07.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının uygulaması üzerinden Ağrı ili Doğubayazıt ilçesine teslim edilmek üzere 4 ade...t pantolon siparişi verdim. Uygulamada siparişim kargoya verildi olarak görünüyor, hatta faturası da kesilmiş durumda, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşm
22.06.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A.Ş. üzerinden 759HV1794X sipariş numaralı adidas marka çocuk ayakkabı...sını satın aldım. Siparişin 30.06.2026 tarihinde kargoya verildiği söylendi ve günlerce ürünün gelmesini bekledim; ancak ayakkabı tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı. Daha sonra ürünün
Çetinkaya internet mağazasından 29.06.2026 tarihinde verdiğim siparişimdeki iki üründen sadece biri elime ulaştı, kot pa...ntolon ise sistemde yaklaşık 10 gündür “kargoya verildi” görünmesine rağmen ne bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler
28.06.2026 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden oluşturduğum 948bo2537 numaralı siparişimde yer alan 5 parça ürünüm tara...fıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde bu ürünler kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası bulunmuyor. Müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden g
02.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 594CH3783L sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım. Sipa...rişi verdikten sonra tarafıma yalnızca ürünün kargo firmasına verilmek üzere hazırlandığı yönünde bir bildirim ulaştı. Daha sonra internet sitesindeki sipariş durumunda ürünün “Kar
Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde toplam 10.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnası...nda sevkiyat süresi olarak 10 iş günü taahhüt ediliyordu ancak bugün 6 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her
06.07.2026 tarihinde saat 12.42'de Adana Çukurova’daki Çetinkaya mağazasında yaptığım manav alışverişinde, manav bölümün...de ürünü seçtiğimde etikette 95,10 TL yazmasına rağmen kasada benden 118,88 TL tahsil edildi. Fiş üzerinde çgs Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A. Ş. İbaresi ve 2908210 işlem numarası
15.12.2025 tarihinde İstanbul Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden Forelli k 26 Tola siyah comfort ayakkabı s...atın aldım. Ürüne 1.800 TL ödedim. Ayakkabıyı sadece iki kere giymeme rağmen alt tabanı komple açıldı, ayrıca teklerinden birinin iç kısmındaki deri renk değiştirdi ve sanki birbir
Başta Y**** Ç******** ve bu firmadan şikayetçi olacağım. Bir ev kiralama ve saglık sorunundan dolayı mecburi vazgeçme du...rumundan dolayı 10 bin kapora verdiğimiz yer bizden sadece 6 saat ilanı yayından kaldırdı diye 4 bin tl kestiler böyle acımasızlık böyle bir kurum olmaz olsun 🙏neymiş ilanı kaldır
28 Haziran’da Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden bir termos siparişi verdim. 30 Haziran’da sipariş durumum “kargoya v...erildi” olarak güncellendi ancak ürün hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 587SR9491G. Aradığımda bana kargo takip numarasını 48 saat içinde sisteme işleyecekle
01.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden toplam 9 adet t-shirt siparişi verdim. 1.599,85 TL tutarındaki ...ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sistemde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen iki gündür ne kargo takip numarası paylaşımı yapıldı ne de SMS bilgilendirmesi geldi
"No"
Ankara Çetinkaya mağazasından 20 Haziran tarihinde Philips 3300 model kahve... makinesi satın aldım. Satış sırasında faturamın daha sonra tarafıma gönder
Elazığ Çetinkaya Ford bayisini aradım. Kısa bir bilgi sormak için. Beni 30 Dakikanın üzerinde bekletti ve sesli yanıt si...stemi bana ilk sıradasınız ve ilk müsait temsilcimiz sizinle görüşme yapacaktır yanıtını tekrarlıyor. Ve 30 dakikalık beklemenin sonunda görüşme yapamadım ve telefonu kapattım. Mer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
