Teslim Edilmeyen 850 TL Değerindeki Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Çetinkaya mağazasının kendi internet sitesi üzerinden 30.06.2026 tarihinde toplam 1.634 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 8 adet bisiklet yaka 1 adet Polo yaka t-shirt aldım. Bu siparişim kapsamında 4 adet bisiklet yaka t-shirt ve 1 adet Polo yaka t-shirt bulunuyordu. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerin yalnızca bir kısmı teslim edildi, yaklaşık 850 TL tutarındaki ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Sipariş numaram 693BM1864W. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin farklı mağazadan gönderildiği ve en kısa sürede gönderileceği yönünde klasik ve genel geçer cevaplar verildi, fakat somut bir adım atılmadı ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk defa alıyorum pişmanlık.

Ödemesini yaptığım ürünlerin tamamının hızla tarafıma gönderilmesini, aksi halde teslim edilmeyen ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum.