to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 10:21’de Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden Çetinkaya Mentality erkek 3’lü sweatshirt ürününü de içeren bir sipariş verdim. Toplamda 899,99 TL ödeme yaptım. Siparişim Bursa Nilüfer adresine teslim edilecekti ancak ürünlerden bir kısmı üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağ...
"Beyefendi ilgilendi teşekkür ederim"
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden vizon kapüşonlu sweatshirt ve siyah eşofman altı satın aldım. 26 Aralık tarihinde teslim aldığım siparişte sweatshirt delik ve defolu, eşofman altının ise bağcığı eksik şekilde gönderildi. Sipariş numaram 639XJ7592T’dir. Kendi siteleri üzerinden destek talebi...
14.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden “Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş l” adlı ürünü 956AE5932M sipariş numarasıyla satın aldım. 968,99 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoy...
08.12.2025 tarihinde Çekinkaya Giyim’in internet sitesinden iki adet takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 249XE3344D. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra takımların sadece biri kargoya verilip teslim edildi, diğer takım ise hâlâ elime ...
26 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden Tefal Ultimate Power Pro FV9E5 Buharlı Ütü siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden sipariş numaram olan 649FU1578P ile t...
Çetinkaya online mağazadan Halifaks marka 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 667AJ2617V. Siparişi Aralık ayının 15’i gibi oluşturdum. Topla...
Çetinkaya firmasından 948SH4129W sipariş numarası ile 4al 3 öde kampanyası kapsamında 4 adet gömlek, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında ise 2 takım elbiseyi 5.200 TL karşılığında 07.12.2025 tarihinde satın aldım. Gömleklerden 3 tanesi özensiz paketlerin içinde teslim edildi 4. Gömlek elime ulaşm...
21.12.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasının online sitesi üzerinden mavi k26 m0110264-900 siyah erkek slim kapüşonlu scuba mont satın aldım. 426RD5599S sipariş numaralı bu ürün için 2.599,90 TL tutar aynı gün kredi kartımdan çekildi. Ödemem alınmasına ve 4 gün sonra faturamın kesilip mail olarak gönd...
Çetinkaya Giyim’in Android uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 22:12’de, 329LY6169A numaralı siparişimle mavi koyu lacivert, erkek, mavi logo baskılı, bisiklet yaka, oversize, XXL beden bir sweatshirt satın aldım. 22.12.2025 tarihinde saat 18:46’da siparişimdeki diğer ürün olan ceket DHL ...
"İkinci yazdığım düzeltme kodunu dikkate almayın Teşekkürler"
Çetinkaya.com.tr internet adresinden 04 Aralık 2025 tarihinde 2400 TL'lik bir 635FS632F numaralı sipariş ile internet alışverişi yaptım. Yaptığım alışveriş ürünlerinden sadece çocuk alt eşofman geldi. Diğerleri bugüne kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki defa 0850 290 8070 numarada aradım....
15 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya Mağazaları’nın internet sitesi üzerinden 3 adet gömlek ve 1 adet sweat siparişi verdim. Siparişime ait numara 581PN3624Q’dur. Kargodan sadece 2 adet gömlek teslim edildi, 1 adet gömlek ile 1 adet sweat ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen benden toplam 990,00 TL tahsi...
19.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 154XO9425U numaralı siparişle, kredi kartıyla 899 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün durumunu öğrenmek için mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat te...
İstanbul Çetinkaya online mağazasından 969 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 812IE9897Y olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir bilgilendirm...
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 5 parça kıyafet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.609,97 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sadece 1 parça ürün elime ulaştı, kalan 4 ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünler gelmeyince siparişimi iptal etmek veya durum...
Çetinkaya Giyim’in online alışveriş sitesinden satın aldığım takım elbiseyi yaklaşık 20 gün önce iade ettim. İade sırasında tarafıma, kredi kartıma ücret iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen halen daha kredi kartıma herhangi bir iade yansımas...
18.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından Reebok A10159731012040 4 m Land Walk siyah waterproof outdoor ayakkabı 42 numara siparişi verdim. Sipariş numaram 346QY3688C’dir. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürünüm kargolanmıyor....
Çetinkaya internet sitesinden verdiğim 316SM1389I numaralı online siparişimde yer alan bir adet ayakkabı, 18 Aralık’tan bu yana hâlâ gönderilmedi. Ürün ne kargoya veriliyor ne de siparişim iptal ediliyor. Sipariş bedeli olarak 499 TL ödedim ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi, müşter...
Çetinkaya Mağazaları’nın online mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce iki adet takım elbise siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer takım elbise ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Eksik teslim edilen ürün, sipariş numarası 828MQ8146R olan “wool Suit B...
14.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık’ın internet sitesi üzerinden 694ŞU7735Q numaralı sipariş ile 899,99 TL tutarında Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lu Sweatshirt seti satın aldım. Bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine...
09.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim 833RD9397W numaralı siparişimle ilgili bir ürünüm 21 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı sipariş sürecinde oluşturduğum diğer ürünler elime ulaştı ancak bu ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerine...
27.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden bordo yarım balıkçı yaka bir kazak sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 635BD2868J numaralı siparişimle kargo sorgulaması yaptığımda da herhangi bir hareket ya da işlem görünmüyor. Ürünün bir a...
Çetinkaya’dan 16.12.2025 tarihinde saat 22:08’de Slazenger Kufe Int. Siyah erkek eşofman altı için 176QG7348M numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte destek talepleri oluşturmama rağmen tara...
Çetinkaya’dan vermiş olduğum 774km8666U ve 534WM9497Y numaralı iki ayrı siparişimdeki takım elbiseleri 02.12.2025 tarihinde 324322231 iade kodu ile kargoya vererek iade ettim. 774km8666U numaralı siparişimdeki iki adet takım elbisesini ve 534WM9497Y numaralı siparişimdeki bir adet takım elbisesini a...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetinkaya ya da Çetinkaya AVM, 1957 yılında kurulmuş olan, Türkiye'nin en köklü alışveriş merkezlerinden ve perakende mağazacılık markalarından biridir. Hazır giyim sektöründe başladığı faaliyetlerini yıllar içerisinde zenginleştiren ve genişleten Çetinkaya, Türkiye'nin dört bir yanındaki mağazaları ile yüzlerce markayı ve binlerce ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. İlk dükkanını Adana'da açmış olan marka, bugün yurt genelinde 100'den fazla mağazası ile gömlekten ayakkabıya, anne bebek ürünlerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine kadar pek çok farklı kategori ve alanda ürün satışı gerçekleştirmektedir. Departman mağazası anlayışı ile müşterilerini karşılayan markanın aynı zamanda kendi üretimini gerçekleştirdiği fabrikaları da bulunmaktadır. Çetinkaya, an itibariyle 3500'den fazla kişiye istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaktadır.
Çetinkaya mağazalarında ihtiyacınız olan pek çok tüketim ürününü bulmanız mümkündür. Çetinkaya, özellikle gömlek çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. Kadın ve erkek gömlek modellerini kendi üretip satışa sunan Çetinkaya, yüzde yüz yerli üretim modelleri ile kaliteli ve hesaplı giyim olanağı sunmaktadır. Elbette Çetinkaya giyim ürünleri yalnızca gömleklerle sınırlı değildir. Kadın, erkek, çocuk ve bebek başta olmak üzere farklı cinsiyet ve yaş kesimlerine uygun yüzlerce ürünü Çetinkaya mağazalarında ya da Çetinkaya online sitesinde bulmak mümkündür. Elbise, etek, kazak, hırka, tişört, sweatshirt, eşofman, pantolon, kot pantolon, iç giyim, dış giyim başta olmak üzere gardırobunuzdaki tüm eksikleri Çetinkaya koleksiyonlarından tamamlayabilirsiniz. Çetinkaya aynı zamanda Ev & Yaşam kategorisinde de pek çok farklı markaya ait elektronik ürün ve mutfak alet edevatı sunmaktadır. Tost makinesinden fitness ve kondisyon ürünlerine, tencere setlerinden ütülere, çay makinelerinden nevresim takımlarına, valizlerden blenderlara kadar evinizin tüm ihtiyaçlarını Çetinkaya'nın uygun fiyatları eşliğinde tamamlayabilirsiniz. Kalem, defter, okul çantası, kağıt, dosya, cetvel, boya gibi kırtasiye gereçleri arasından çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını giderebilir, köpek, kedi ve kuş mamaları içerisinden bir seçim yaparak evcil hayvanınıza özel ürünleri satın alabilirsiniz. Oto aksesuar ürünleri arasından aracınızın bakımını giderecek ürünler seçebilir, bebek bezi ve ıslak mendil gibi zaruri anne bebek ihtiyaçlarından satın alarak rahat edebilirsiniz. Çetinkaya süpermarket kategorisinde gazlı içeceklerden temizlik ürünlerine, atıştırmalıklardan şarküteriye, kahvaltılıklardan konserve ve kuru gıdaya kilerinizi ve buzdolabınızı doldurabilirsiniz. Makyaj malzemeleri, vücut bakım ürünleri, nemlendiriciler, şampuanlar, epilasyon ürünleri ve diş bakım ürünleri yine Çetinkaya mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Tüm Çetinkaya ürünlerini incelemek, evinizin ve kendinizin ihtiyaçlarını kolaylıkla ve hesaplı bir şekilde karşılamak için size en yakın Çetinkaya mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online mağazasına girebilirsiniz.
Çetinkaya AVM'den ya da online Çetinkaya web sitesinden yaptığınız alışverişlerini değerlendirmek için bu Çetinkaya şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Mağazadan aldığınız müşteri hizmetlerini, satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını ya da e-ticaret mağazasının iade, değişim, kargo gibi süreçlerini değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte burada yer alan tüm Çetinkaya yorum ve şikayetlerini okuyarak alışverişlerinizden önce gerçek tüketici yorumlarından faydalanabilirsiniz. Çetinkaya iletişim bilgilerini bu sayfadan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.