to read complaints and reviews, or file yours.
Vega AVM Çetinkaya mağazasından Mavi marka bir pantolonu hediye olarak aldım. Hediye ettiğim kişi pantolonu denediğinde ...bedeni küçük geldiği için ürünü değişim amacıyla mağazaya geri götürdük. Ürünü teslim aldılar, işlemleri yaptılar, ancak işlemler bittikten sonra bu bedenin mağazada olmadığını söy
"Tamam teşekkür ederim"
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Çetinkaya mağazasından kış aylarında bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken tek ay...akkabıyı giyip çıkardım, görevli kutuyu kapatıp teslim etti, ben de yazın giymek üzere ayakkabıyı evde kaldırdım. Yaz geldiğinde ayakkabıyı giymek için kutuyu açtığımda, kutudan çı
24.05.2026 Pazar günü saat 18:26’da Kadıköy Çetinkaya mağazasının market bölümünden “trz Kandazlar Kuru y” marka, barkod... numarası 2907334 olan 1 kilo 180 gramlık bütün organik tavuğu 436,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken kasap reyonunda ızgaralık olacak şekilde işleme yaptırdım. Eve gelip p
Bugün İstanbul Kocasinan’daki Çetinkaya mağazasına kendime alt pijama almak... için gittim. Reyondaki görevli pijamanın fiyatını bana 150 TL olarak söyle
04.12.2025 tarihinde Çetinkaya Vega AVM şubesinden Mavi marka bir ürün satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağme...n arka cep köşesinde ciddi bir deformasyon ve atma oluştu. Sorunu fark edince ürünü aldığım Çetinkaya Vega AVM mağazasına gittim. Ancak mağazada ne arayabileceğim bir telefon numa
Çetinkaya firmasından N***** Ö*** marka 41 numara kösele bir ayakkabı beğenip 17.05.2026 tarihinde sipariş verdim, ürün ...21.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ambalajın yırtık pırtık, özensiz ve adeta çöpten alınmış gibi olduğunu görünce zaten hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü incelediği
"Çetinkaya mağazasına teşekkürler"
"Çetinkaya İstiklal Caddesi mağaza kasa şefi Emine hanıma ayakkabı değişiminden dolayı çok teşekkür ederim"
Çetinkaya resmi internet sitesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde 152SJ3546P sipariş numarası ile 6 adet t‑shirt satın aldı...m ve ürünlerin bedelini havale yöntemiyle eksiksiz olarak ödedim. Aradan 12 saat geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili mantıklı bir bilgi
15 Mayıs’ta Gaziantep’teki Çetinkaya şubesinden 6,1 kg karpuz satın aldım ve 269,85 TL ödedim. Eve gelip kestiğimde karp...uzun tamamen çürük olduğunu, yani tüketilemeyecek derecede olgunlaşmamış olduğunu gördüm. Bunun üzerine karpuzu değişim veya iade için mağazaya götürdüğümde, yetkililer karpuz değ
15 Mayıs tarihinde Dudullu Çetinkaya mağazasından 799 TL ödeyerek aldığım üründe daha ilk kullanımda hata ortaya çıktı. ...Ürün hatalı çıkmasına rağmen mağaza, tamir için talep açtı. Görüşmemizde beni arayacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamamam
"Müşteri temsilcisi Nur hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum…"
Çetinkaya online üzerinden bir adet derin dondurucu siparişi verdim, ancak ürünü hiç teslim almadım. Bu siparişe ait num...aram 129IB1817I’dir. Ürünü teslim almamama rağmen iptal ve para iadesi sürecim hâlâ tamamlanmadı. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Mersin Çarşı Çetinkaya mağazasından tencere ile birlikte çikolata ve yağdanlık tıpası satın aldım. Yağdanlık tıpası için... kasada 20 TL’lik ürün, toplamda 389 TL olarak geçirilmiş. Ödemeyi yaptıktan sonra dolmuşa bindiğimde fişe bakınca bu farkı fark ettim ve mağazaya geri dönebilmek için dolmuştan in
Çetinkaya online uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde 36,5 numara ayakkabı siparişi verdim, siparişim 15.05.2026 ta...rihinde teslim edildi. Ancak siparişimde belirttiğim numara yerine kutudan 41 numara ayakkabı çıktı. Bu kadar bariz bir numara farkının kontrol edilmeden gönderilmesini kabul edile
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve Tic. A. Ş.’ye ait online satış sitesinden 10.03.2026 tarihinde Loop Sallanan Sandalye ve Puf... Seti – Ekru Teddy Kumaş Ahşap Ayaklı Berjer - Sallanan Koltuk Puf ürününü 3.440,44 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak sallan
9 Nisan’da Üsküdar Çetinkaya mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım ayakkabının dili kısa süre içinde koptu. Bun...un üzerine 21 Nisan’da ürünü incelemeye bırakmak zorunda kaldım ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde Ü
13.05.2026 tarihinde Mersin’deki Çetinkaya şubesinden Yörüksüt marka doğal yoğurt satın aldım. Ürünü ertesi gün, 14.05.2...026 tarihinde buzdolabından çıkarıp kullanmak istediğimde, kapağı dahi açılmamış olmasına rağmen içinde küflenme olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi 24.05.2026 olmasına rağmen
"Çok geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Çetinkaya’nın internet sitesinden 10.12.2025 tarihinde 3+1 kampanyası kapsamında uzun kollu kazak siparişi verdim. Ürünl...er parça parça ve bazıları eksik ve yanlış olarak gönderildiği için, gelenleri farklı tarihlerde iade ettim. Son iademi ise 06.01.2026 tarihinde yaptım. Yapılan iadeler sonrasında
13 Mayıs günü saat yaklaşık 17:30 sularında Adana Seyhan’daki Çetinkaya mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Alışveriş arabasıyla birinci kata çıkarken, asansör kapısında birinci kat kadın reyonunda görevli, uzun boylu siyah saçlı kadın personele denk geldim. Asansörün kapısını kendi
Çetinkaya Alışveriş Merkezleri’nin İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinde Multinet kartımla yaptığım giyim alışverişinde “3... al, 4. Bedava” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazaya gitmeden önce hem reklamlarda hem de mağaza içindeki alanlarda bu kampanyanın afiş ve logolarını görmüşt
Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi’nde bulunan Çetinkaya Mobilya’dan Luna kanepe ve Elegance berjer takımını 31 Ocak 20...26 tarihinde satın aldık. Sipariş esnasında ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat yaklaşık 42 gün sonra takımın yalnızca iki kanepesi getirildi, berjerler teslim
19.03.2026 tarihinde Ümraniye Çetinkaya mağazasından 2.200 TL ödeyerek u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı yalnızca 1–2 kez kullanmama rağmen dikiş yerinde yırtık oluştuğunu fark ettim. 04.04.2026 tarihinde ayakkabıyı mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ürün incelemeye gön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
