to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mayıs 2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 562OP1476P sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı ve 2 adet t-shirt ...satın aldım. Tişörtler sorunsuz şekilde teslim edildi ancak ayakkabılarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mayıs 2026’da teslim edilen kargo paketi sadece tek bir ayakkab
Çetinkaya internet sitesinden 16.04.2026 tarihinde 917OV1873K numaralı siparişim kapsamında Lumexx Yeni Favori 6’lı Eski...tme Beyaz Camlı Avize isimli ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve tarafıma verilen iade kodu ile 04.05.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden geri gönderdim
Malatya Malatya Park AVM’deki Çetinkaya mağazasından Ramazan Bayramı için mart ayında bir pantolon satın aldım. Pantolon...u sadece bayram günü, bir kez giydikten sonra dikiş yerleri açıldı ve üründe bariz bir kalite sorunu ortaya çıktı. Ürünü incelemeye göndermek için Malatya Park AVM’deki mağazaya t
8 Haziran günü saat 21.59’da Neomarin AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından toplam 6.304,97 TL tutarında giyim ürünleri ...satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, iade etmek amacıyla 14 Haziran’da saat 16.15 civarında tekrar mağazaya gittim. Alışveriş fişimi kaybetmiş olsam da, İş Bankası kredi kartıma
13.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Mersin Güvenevler’deki Çetinkaya şubenize, eşimin yanlış aldığı OMO deterjanı ...iade edip doğru ürünü almak için gittim. Mağazaya girer girmez durumu erkek yöneticiye anlattım, kendisi son derece sakin ve anlayışlı bir şekilde “Buyurun, açın, kasaya iletirim,
Mart ayında GOP Meydan Çetinkaya mağazasından Pola marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki hafta sonra d...üzenli olarak kullanmaya başladım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen sol ayakkabıda yırtılma oluştu ve bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Ayakkabının bu kadar
Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Çankaya Çetinkaya Mağazası’ndan PTT kartım üzerinden Samsung WW80T4020CEAP model çamaşır ma...kinesi satın aldım ve o dönemde bu ürün için 26 bin tl ödedim. Aldığıma alacağıma pişman oldum, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Makineyi yaklaşık 1–1,5 senedir d
11 Haziran Perşembe günü öğle saatlerinde oğlumla birlikte Çetinkaya Bağcılar şubesine kumaş pantolon almak için gittim.... Reyonda görevli bir erkek personelden, çok fazla model ve renk olduğu için beden ve renk seçimi konusunda yardım istedim. Etiketlerin üzerinde “yazıyor, oradan bakın” diyerek uzak
9 Haziran 2026 tarihinde Çetinkaya İzmit şubesinden “3 al 1 bedava” kampanyası kapsamında 4 parça kıyafet seçtim. Ödemey...i Edenred kartımla yapmak istediğimde kasadaki sorumlu, bu kartla ödeme yapmam durumunda kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi. Bunun üzerine mecburen bir ürünü bırakmak zorunda
Isparta Meydan AVM’de çalışıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasına, Multinet geçtiği için a...rkadaşlarımla birlikte sık sık alışveriş yapmaya gidiyoruz. Ancak Multinet ödemesi yapmak istediğimiz her seferinde kasada en az 15 dakika bekletiliyoruz. Kasadaki görevliler Multi
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde 12.160 TL tutarı...nda bir orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 162UP9623D’dir. Sistem
Adana’da Çetinkaya’dan 7 Haziran tarihinde üye olmadan, i*************@gmail.com e‑posta adresim ile yemek kabı siparişi... verdim. Sipariş numaram 366XF9113I’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “tedarik ediliyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmedi. Siparişi üye olmadan verdiğim i
07.06.2025 tarihinde siteniz üzerinden Nike initiator model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 798bir6311G. B...u siparişim nişanlımın bohçası için olduğu için benim için oldukça önemli ve acil. Site üzerinde özellikle 48 saat içinde kargolanır ifadesine güvenerek sipariş verdim. Ancak sipa
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte, ürünü aldıktan hemen sonra vazgeçtim ve 31 Mayıs’ta iade... sürecini başlattım. Toplam 2.480 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı/havale ile ödemiştim. O günden bu yana her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde iade
"Ürünüm elime ulaştı teşekkürler"
23 Mayıs’ta Çetinkaya online alışveriş sitesinden 673CE7539H numaralı siparişi verdim. Ürünü özellikle bayramdan önce ku...llanmak için almıştım. Teslimat gecikince salı günü müşteri hizmetlerini aradım, ürünün hazırlanmakta olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak bugün, 05 Haziran saat
24.05.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen 971DB5596A... numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle kontrol kaydı oluşturacak
Çetinkaya Mağazaları online alışveriş sitesinden 28.05.2026 tarihinde bir klima siparişi verdim ve ödeme yöntemi olarak ...pttem Kart ile ödeme seçeneğini işaretledim. Bu yöntemde firmanın beni arayıp ödemeyi alması gerekiyor ancak günlerdir hiçbir şekilde aranmadım, siparişim işleme alınmadı. Daha önc
21.02.2026 tarihinde Çetinkaya’dan Philips Aqua Trio 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra cihazın bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı tam olarak şarj etmeme rağmen çalıştırdıktan en fazla 3 dakika sonra batarya bitti uyarısı verip kendin
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde 515OC1349G kodlu siparişle 8 adet t-shirt satın aldı...m, ancak kargodan sadece 3 adet t-shirt çıktı. Kalan 5 adet tişörtüm hala gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez sitelerindeki deste
23.05.2026 tarihinde saat 20:49:40’ta Çetinkaya internet mağazasından, Bosch marka olduğunu düşünerek bir süpürge için 2...37KV5858O numaralı siparişi verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki ürünün markası Bosch değil, daha önce hiç duymadığım farklı bir marka. İnternet sitesinde ürünü dünyaca ünlü, bil
Malatya Park AVM içindeki Çetinkaya mağazasından yaklaşık 1 ay önce t-shirt ve gömlek ceket satın aldım. Kısa süre içind...e gömlek ceket ciddi şekilde çekme yaptı, t-shirt ise tiftiklendi ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Ürünleri sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde fişim olmadığı için işlem yap
31.05.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Mersin Güvenevler’de bulunan Çetinkaya marketten Filiz mantı makarna satın ald...ım. Eve gelip paketi açtığımda makarnanın içinden böcekler çıktığını gördüm ve ürünü hemen, yaklaşık 5 dakika içinde, iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazada görevli sarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
