to read complaints and reviews, or file yours.
18 Nisan Cumartesi günü saat 16:30 civarında Mersin Yenişehir Çetinkaya Market’ten verdiğim sipariş, kadın kurye tarafın...dan teslim edilmedi. Siparişi getirdiğinde ürünleri teslim etmek yerine yere attı, sonrasında da telefonu yüzüme kapatıp hem bana hem anneme karşı hakaret içeren ve kaba bir üslup
10.04.2026 tarihinde çgs Çetinkaya Giyim ve tic. A. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden 2399,99 TL tutarında bir takı...m elbise siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 994JG2275J numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki farklı gün d*
İstanbul Pendik Neomarin Çetinkaya şubesinden yaklaşık bir ay önce hediye olarak bluz, elbise ve etek satın aldım. Ürünl...er hediye edildiği kişi tarafından beğenilmediği için iade ya da değişim yapmak istedim. Ödemeye ilişkin 15.03.2026 tarihli, 1.908,97 TL tutarındaki dekontum mevcut olmasına rağmen
"Bölge müdürüne çok teşekkür ederim konuyla hemen ilgilendi. Mağazanın bölge müdürü takdir edilecek bir insan resul beye şükralarımı sunarım"
06.04.2028 tarihinde Malatya Park AVM Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım.... İlk kez alışveriş için girdiğim bu mağaza benim için tam bir hayal kırıklığı ve hüsran oldu. Bayan deneme kabininde elbise denemesi yapılırken, kabine başka erkeklerin girmesine
06.04.2028 tarihinde, saat 18.30–19.00 aralığında Malatya Park AVM Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu ş...ikayeti yazmak zorunda kaldım. İlk kez alışveriş için girdiğim bu mağaza benim için tam bir hayal kırıklığı ve hüsran oldu. Bayan deneme kabininde elbise denemesi yapılırken kabin
Çetinkaya internet mağazasından 12'sinde verdiğim ve bugün teslim aldığım 877FA7446G numaralı siparişimde yer alan “Çeti...nkaya Mentality 3035 Erkek Sarı Kapüşonlu Sweatshirt XXL” isimli ürünü teslim aldım. Ürünün hem sitede hem de kendi etiketinde XXL yazmasına rağmen, zayıf bir insan olmama rağmen b
31.03.2026 tarihinde Mersin Merkez Çetinkaya mağazasından L’Loreal Paris Bright Reveal SPF 50+ Koyu Leke Karşıtı Renkli ...Fluid Günlük Yüz Güneş Kremi 50 ml – Light ürününü satın aldım. Ürünü ilk kez yüzüme uyguladığım anda dakikalar içinde ciddi kızarıklık ve tahriş oluştu. Yaşadığım bu olumsuz duru
Adana/Seyhan eski Çetinkaya da market bölümün de çalışan S**** T***** hanımefendi soru sorduğumuz da asla yüzümüze bakma...dan ve tersleyerek karşılık verdi. Aslında kendisine manav bölümündeki beyefendiyi sormuştuk. Kendisini zorlayacak ve yoracak bir istekte bulunmadık. Cevap vermeden arkasını dönüp
12.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Çetinkaya İstanbul Dudullu şubesinde börek almak istedim. Reyonda kimse olmadı...ğı için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ardından kasadaki beyefendi yardımcı olmaya çalıştı ancak börek bölümünden sorumlu kişi bir türlü gelmedi ve yaklaşık yarım saat bu şekil
Çetinkaya Giyim’in online mağazasından 4 Nisan tarihinde toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki 6 ürün elime ...ulaştı ancak 1 ürünüm hala gönderilmedi ve bu ürünle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 879AB2532A’dır. Aradan günler geçmesine rağmen eksik ürünle ilgili tarafıma he
Çetinkaya.com.tr üzerinden 09.12.2025 tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Siparişi iptal etmeme rağmen ürün yine d...e kargoya verildi ve ben de ürünü teslim almadan iade ettim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizme
"Mağazadan arayan Emel Hanım' a çözüm odaklı ilgili davranışı için teşekkür ederim."
11.04.2026 tarihinde Mersin Çetinkaya mağazasından giyim, ayakkabı ve iç gi...yim gibi ürünler için toplam 4.081,82 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem
Çetinkaya online üzerinden toplam 4 adet trençkot satın aldım. Ürünler elime ulaştığında içlerinden birinin kullanılmış ...olduğunu ve kol manşetinin kopmuş olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de mağazaya olan güvenimi tamamen sarstı, bu nedenle tüm ürünleri iade etme
"Teşekkürler"
31.03.2026 tarihinde Çetinkaya üzerinden Arçelik 15325 split klima satın aldım. Ürünün küçük geldiğini düşündüğüm için, ...sözleşmede açıkça belirtilen ücretsiz iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Buna rağmen firma, iade sırasında benden 2.900 TL kargo ücreti kesti. Sözleşmede ücretsiz i
19.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 546UH6839T sipariş numarası ile 4 adet ürün satın aldım. Ür...ünler tarafıma farklı tarihlerde gönderildi ancak paketlerden sadece 3 ürün çıktı, mavi k26 m0042227245 Jake Dark foggy mavi jet Black erk pantolon isimli ürün hiçbir şekilde tesli
"Gerçekten yayınlanırın yayınlanmaz hemen iletişime geçtiler çok yardımcı oldular. Özellikle Çetinkaya Mersin merkezde Emine hanım a çok teşekkür ederim güler yüzlü anlayışlı olduğu için"
Çetinkaya AVM’nin 32. Yıla özel kampanyasıyla ilgili olarak 08.04.2026 tari...hinde Mersin Çetinkaya Merkez şubesinden arkadaşım ile birlikte alışveriş y
Kahramanmaraş Çetinkaya Mağazaları’ndan satın aldığım montu ilk yıkamada, yıkama talimatlarına uygun şekilde temizlememe... rağmen, içindeki elyaflar dışarı çıktı, elyaflar toplanarak montun içinde topak topak oldu ve bazı yerlerinde dikişler söküldü. Ürünü alırken ödediğim 800 TL’ye rağmen bu kadar kı
"Bölge müdürü resul beye teşekkürler ederim"
06.04.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında Malatya Park AVM’de bulunan ...Çetinkaya mağazasına ürün almak için gittim. Yanımdaki bayan alışveriş yapt
04.04.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Çetinkaya Gaziantep şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Alışveriş ...esnasında tarafıma yalnızca kasa fişi verildi, fatura ise düzenlenmedi. Fatura talep ettiğimde birkaç gün içinde mail atılacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen herhang
05.04.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Akyaka Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyor...um. Kasada ödememi Metropol yemek kartıyla yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışanlar, başka bir şubeden kod almaları gerektiğini söyleyerek telefonla bir yeri aradılar ancak
05.04.2026 tarihinde Çetinkaya Bahçelievler mağazanızdan Sodexo kart ile 699,99 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Ay...nı gün ürünü iade etmek istediğimde, ödemenin Sodexo karta iade edilemeyeceği, sadece hediye çeki verilebileceği belirtilerek tarafıma hediye çeki düzenlendi. İşleme ilişkin fiş nu
Yaklaşık 25 gün önce Kayseri’den Çetinkaya.com.tr üzerinden 469EM1952Y numaralı siparişimle 2 adet mavi marka pantolon s...atın aldım. Siparişim onaylandı, kredi kartımdan ödeme çekildi ve defalarca aramama rağmen her seferinde ürünlerin 1 ile 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bir süre sonra e‑
Çetinkaya isimli internet mağazasından 29.03.2026 Pazar günü “Çetinkaya Fithit 5294 Kadın Kadife Yaka Reglan Kol Loose F...it Ceket Camel” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 759FD8772E’dir. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
