to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Olarak Gösterilen Siparişim 10 Günde Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
01.07.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının uygulaması üzerinden Ağrı ili Doğubayazıt ilçesine teslim edilmek üzere 4 adet pantolon siparişi verdim. Uygulamada siparişim kargoya verildi olarak görünüyor, hatta faturası da kesilmiş durumda, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.
Sistemde sadece “kargoya verildi” ibaresi görünüyor, herhangi bir kargo takip numarası veya tahmini teslim tarihi yer almıyor. Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi açtım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kayıt açıldı, ancak ona da yine herhangi bir dönüş sağlanmadı. Böyle köklü bir mağazadan bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir süreç beklemiyordum.
Sipariş numaram 839OW4795T’dir. Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde siparişimi keyfi şekilde bekletmek yerine süreci hukuki yollardan ilerletmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
Hala dönüş sağlanması ve hâlâ kargo ile ilgili bir bilgi yazmıyor uygulamada.
4 gün oldu dönüş yapılmadı ve kargo gelmedi iade talebi oluştur butonu aktifti ve iade oluşturdum paramın iadesini istiyorum acilen. Yoksa her gün buraya bir şikayet yazmaktan vazgeçmeyeceğim.
