to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Reddi Ve Tek Ürün Zorlaması
Adana Mavi Bulvar’da bulunan Çetinkaya giyim mağazasından aldığım bir montu 12.07.2026 tarihinde iade etmek istedim. İade işlemi sırasında montun ücretini geri almak isterken, mağaza çalışanları ürün bedelini iade etmek yerine sadece başka bir ürün almam gerektiğini söyleyerek beni tek bir ürün almaya zorladılar.
İade için fiş ve belge verilmesine rağmen para iadesi seçeneğini sunmadılar, yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler. Çalışanların tavırları da son derece itici ve yardımcı olmaktan uzaktı, bu süreçte kendimi hem mağdur edilmiş hem de zorlanmış hissettim.
Çetinkaya’nın, müşterisini tek ürüne mecbur bırakmak yerine, yasal hakkım olan para iadesini veya istediğim şekilde kullanabileceğim bir değişim hakkını tanımasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve mağaza çalışanlarının bu konuda uyarılmasını istiyorum.
Selahattin Bey merhaba, Mağazamızla iletişime geçilerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
