to read complaints and reviews, or file yours.
Çetinkaya’nın internet sitesinden üye olarak 29 Temmuz’da Evdemo Efes 6 kişilik rattan masa sandalye takımı satın aldım.... Sipariş numaram 283OF7444M’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtim ve hemen arayarak iptal talebimi ilettim. Site üzerinden iptal işlemi yapılamadığı için telef
3 Mart 2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 657tf9938y numaralı siparişimle Dockers marka 45 numara bi...r ayakkabı ve bir adet eşofman altı satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece eşofman çıktı, ayakkabı ise gönderilmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ...ne ürün tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Sipariş numaram 539JR7698Q olup, siparişimin iptal edilerek tarafıma ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini
Mersin Akdeniz’deki Çetinkaya şubesinin 2. Katında, yemek alanına girmeden önceki bölümde yer alan canlı balık yakalama ...oyuncak makinesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün mağazaya gittiğimde bu makineyi gördüm ve canlıların böyle bir makine içine sıkıştırılıp sadece eğlence ve para kaz
25.07.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık internet sitesi üzerinden Z*** N**** siyah erkek ayakkabı ve iki adet boxer s...iparişi verdim. Ayakkabıyı ücretsiz kargo sınırına ulaşmak için tercih etmiştim. Siparişim gecikince kontrol ettiğimde ayakkabı siparişimin iptal edildiğini ve bu konuda bana hiçbi
"İlgilerine teşekkür ederim sorun çözüldü"
19.06.2026 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık üzerinden 649YF5613X numaralı siparişimle giyim ürünleri satın aldım. Bu sipa...riş için tarafımdan 5.999,96 TL tahsil edilmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişle ilgili süreçte hiçbir gelişme olma
Çetinkaya’dan 11 Temmuz tarihinde 40 numara erkek terlik siparişi verdim. Aradan geçen onca zamana rağmen bugün 29 Temmu...z olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, bu nedenle nerede olduğunu takip edemiyoru
Çetinkaya alışveriş sitesinden 18.07.2026 tarihinde kruvaze takım elbise siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp gönderilm...esi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 27.07.2026 tarihinde Gmail üzerinden tarafıma siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta gönderildi. Sipariş numaram 536dg3379B olup
21.07.2026 tarihinde Çetikanya internet sitesinden 244QQ6767E numaralı sipariş ile 1 adet Stanley The aerolight Transit ...Mug satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürün, sitelerinde açıkça “48 saat içinde kargolanır” ifadesi yer almasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya v
"Teşekkür"
Çetinkaya Giyim’in internet sitesinden Wrangler W121Hrz93 Good Shot Erkek T...exas Denim Jean Pantolon’dan 2 adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yap
Cetinkaya.com.tr üzerinden satın aldığım Şarjlı Katlanabilir Yıkama Kovası 15 Litre – Hortumlu, USB Şarjlı, Taşınabilir ...gri vch-6560 yeşil isimli ürünüm 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 12.06.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 30.06.2026 tarihi
Çetinkaya Üsküdar şubesine internette kapanış saatini 22.00 olarak gördüğüm için özellikle uzak bir mesafeden yol kat ed...erek gittim. Yaklaşık 20.30 civarında mağazaya girdim ve rahat rahat alışveriş yapmayı planlarken, içeri girdikten birkaç dakika sonra mağazanın 21.30’da kapanacağına dair anons ya
"Platform için teşekkürler"
09.07.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Ödemesini kredi/bank...a kartı ile yaptım ve sipariş ekranında durum uzun süredir “Kargoya Verildi” olarak görünüyor, hatta tarafıma bir sipariş numarası da iletildi. Ancak o günden bugüne kadar ne bir k
19.07.2026 tarihinde Gaziantep’teki Çetinkaya mağazasında DeFacto markalı bir ürünümün değişimini yapmak için mağazaya g...ittim. Ürünü henüz kullanmamıştım ve değişim esnasında seçtiğim yeni ürün için 200 TL fark ödemem gerekti, bu ödemeyi Ticket kart ile yaptım. Kasada işlemler yapılırken yeni ürün
"Yine de teşekkürler"
20 Temmuz Pazartesi günü saat 15.00 civarında İstanbul Şirinevler Çetinkaya AVM şubenizde, “3 ürün alana 1 bedava” kampa...nyasından faydalanarak yaklaşık 400 TL’lik bir ürünü kampanya kapsamında hediye olarak aldım. Bu ürünü bedeninin dar gelmesi nedeniyle değiştirmek istediğimde, ilk gittiğimde bana
24.06.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Siparişi...mde yer alan ürünlerden sadece bir tanesi hariç diğerleri teslim edildi, eksik kalan ürün ise sistemde bir aydır “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen gerçekte kargoya hiç te
10.07.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden verdiğim 496HQ4215Q numaralı siparişim aradan günler geçmesin...e rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. 16.07.2026 tarihinde destek talebi oluşturarak durumu sordu
5 Temmuz 2026 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından sekiz adet t-shirt siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1.2...99,93 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 522SE5681U’dur. Bu siparişten yalnızca bir t-shirt 9 Temmuz’da tarafıma teslim edildi, kalan yedi t-shirt ise hâlâ elime ulaşmadı. Firma sit
01.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 844QG3514K numaralı ve 699,96 TL tutarındaki siparişi verdim. S...ipariş ekranında ürünün kargoya verildiği ve DHL kargo ile gönderileceği yazmasına rağmen bugün 17.07.2026 olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numa
Çetinkaya’nın web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki takım elbise siparişi verdim. Siparişim 22.06.2026 tari...hli ve 492PC3384E numaralıdır. Takım elbiselerden biri siparişten yaklaşık üç gün sonra elime ulaştı ancak diğer takım elbise üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
