to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ağustos 2026 günü saat 12.00 civarında Çetinkaya Adana Kuruköprü şubesine ayakkabı bakmak için gittim. Beğendiğim bir... ayakkabının ipe takılı düğme aparatının çıkmış olduğunu fark ettim ve ürünü raftan alırken bir ses duyduğumu da özellikle belirttim. Tüm bunlara rağmen A******* G***** isimli sat
Çetinkaya Market’in Fatih Mahallesi Erdemli Caddesi şubesinden bugün, 29 Ağustos’ta “Visco yastık” olarak satılan bir ür...ün satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda yastığın içinde küf olduğunu görerek büyük bir şok yaşadım. Küflenmiş bir ürünün raflarda satışa sunulmuş olması, insan sağlığının bu kad
Yaklaşık 1 ay önce Çetinkaya online mağazasından Wrangler marka Polo yaka erkek t-shirt satın aldım. Ürünü daha sonra DH...L Kargo ile firmaya geri gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde sitenin bakımda o
16.05.2026 tarihinde saat 19:47’de 0543********33 numaralı hattan “Sayın … soruşturma dosyanız işleme alınmıştır. Bilgi ...almak için arayınız. Çetinkaya Hukuk Bürosu Telefon: 0312 711 09 69” içerikli bir SMS aldım. Mesajda adı geçen Çetinkaya Hukuk Bürosu’nun gerçekten faaliyet gösteren bir hukuk büro
"Çetinkaya İzmit mağazası sıla Hanım aradı ürünümü değiştirdiler teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu üzerindeki Çetinkaya mağaza...sından Mentality marka 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri düşük derecede
"Şikayetimden itibaren gereken görüşmeleri yaptıkları için Sakarya/ADA AVM./Çetinkaya Mağazası çalışanı/mağaza müdürüne ilgileri için teşekkür ederim."
"Tekrardan merhaba Bahçelievler Çetinkaya şubesi müdürü Burak Bey yakından ilgilendi ürünlerimi değiştirdi teşekkür ederim"
20.08.2026 tarihinde saat 12.32 civarında Bursa Heykel Çetinkaya mağazasında etiket ödemesi yapmak için kasaya geçtiğimd...e, kasiyer İstanbul’dan QR kodu geleceğini, onu okutarak işlem yapacaklarını ve bunun 10–15 dakika süreceğini söyledi. Ancak bu süre aşılmasına rağmen işlem başlamadı ve yarım saat
"Mağaza müdürü çok ilgiliydi."
16.07.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim Dudullu şubesinden Kagı markalı bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra ince...lediğimde pantolonun dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Defolu olduğunu gördüğüm ürünle, fişimle birlikte mağazaya geri gittim. Mağazaya ilk gittiğimde bana değişim çeki
12.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Çetinkaya Gaziantep Ali Fuat Cebesoy Bulvarı No:50 Şehitkamil şubesinin elektr...onik bölümünden Philips Lumea lazer epilasyon makinesini satın almak istedim. Etiket fiyatı 12.999 TL olan ürünü Ticket Edenred yemek kartımla ödemek istediğimde, kasada fiyatın %1
Adana Kuruköprü Çetinkaya mağazasının yemek bölümünde uzun zamandır devam eden bir hijyen sorunu ile karşılaşıyorum. Öze...llikle açık renkli kumaş sandalyelerin ve oturma alanlarının oldukça kirli ve lekeli olduğunu görüyorum. Şu anda da bu alandayım ve sandalyelerin durumu yine aynı şekilde hijyenik
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 1 Temmuz’da 4 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim geldiğinde bir t-shirt eks...ikti, bir tanesinin de bedeni yanlıştı. Eksik olan t-shirt mürdüm rengi XL bedendi, yanlış gelen ise bebe mavisi renkli XXL bedendi, sadece iki tanesi doğru şekilde teslim edildi.
"Evet para iadesi gerçekleşti. Şikayetvar.com a şükranlarımı sunuyorum. Teşekkürler,"
27 Haziran’da Çetinkaya online mağazadan 369NH8793J numaralı siparişimle Le...e Cooper marka 2 adet t-shirt ve Lumberjack marka 1 adet eşofman altı satın
23.06.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 813WG9844N numaralı siparişimle, 4.499,99 TL tutarında “Menta...lity 9102 Erkek Cube Kruvaze Takım Elbise” satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana hala teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak
25 Haziran 2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından iki adet kıyafet siparişi verdim ve banka kartımla yaklaşık 50...0 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden birinin iadesi onaylandı, sadece ürün bedeli olarak 200 TL hesabıma yatırıldı, ancak ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Ayrıca aynı s
Adana Seyhan’da bulunan Çetinkaya mağazasından Haziran 2026 tarihinde Cape Davis marka erkek şort satın aldım. Ürünü yık...ayıp giydikten sonra her tarafa boyası çıkmaya başladı, 2–3 kere yıkamama rağmen hala rengi akıyor ve temas ettiği her yeri boyuyor. Şortu yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama
Çetinkaya Dudullu şubesinden satın aldığım Puma 40061201 Carin model spor ayakkabım, aldıktan yaklaşık bir ay sonra defo...rme oldu ve ayağıma zarar vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 21.06.2026 tarihinde incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim ve bana ürün inceleme formu olarak 09573 numa
"Nihayet 10 ay sonra sorunum çözüldü."
"Para iadesi gerçekleştiği için teşekkür ederim. Belirttiğiniz sistem yenilemeleri sonucunda bu tip problemlerin çok daha hızlı çözülmesini temenni ederim."
03 Temmuz 2026 tarihinde Çetinkaya Online Alışveriş üzerinden bir tavan vantilatörü siparişi verdim. Ürünle ilgili sipar...iş numaram 851HD8635T’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, üstelik ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş sayfasında günlerce ürünün durumunda “Kargo
"Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
04.08.2026 Pazartesi günü saat 14.30 civarında Mersin Erdemli Kargıpınarı’ndaki Çetinkaya Kargıpınarı Market’ten yaklaşı...k 1.450 TL tutarında alışveriş yaptım. Reyonda Altaş marka 15’li büyük boy yumurtanın fiyatı 79,90 TL olarak yazılıydı, ben de bu üründen 2 paket aldım. Fişi incelediğimde yumurtal
9 Temmuz saat 17.00 civarında Mersin Merkez Çetinkaya şubesine alışveriş yapmak için gittiğimizde, mağazanın içine giriş...te güvenlikten geçtikten hemen sonra iki genç kız bizi durdurup tiyatro bileti satmaya çalıştı. Bir çocuk için 300 TL istediler ve ben de Çetinkaya mağazasının içinde oldukları içi
İstanbul Bahçelievler’deki Çetinkaya mağazasından 01.08.2026 tarihinde saat 14:24 civarında yemek kartımla 1.987,70 TL t...utarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, iade işlem fişimi kaybettiğim için iade yapılamayacağı, pos yazar kasadan da tekrar fiş çıkarılamayacağı söylenerek
Çetinkaya mağazasının web sitesinden 23.06.2026 tarihinde Tefal Perfectmix + 1200 Watt 2 Litre Yüksek Hızlı Smoothie Ble...nder siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 1.429 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün gelmeyince hem sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
