to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Yok
28.06.2026 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden oluşturduğum 948bo2537 numaralı siparişimde yer alan 5 parça ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde bu ürünler kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası bulunmuyor.
Müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüğümde kendilerinin de kargo takip numarasını göremediklerini ilettiler. Bunun üzerine hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca kez kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep etmeme rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denilip somut hiçbir dönüş yapılmadı.
Teslim edilmeyen ürünlerimin öncelikle ürünlerimin acilen gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ücret iadesinin vakit kaybedilmeden yapılmasını talep ediyorum.
Aradan 10 gün geçti hala bir çözüm yok. Ne arama ne de mail ile bir dönüş alamadım defalarca aradım ama yok en son iptal talep ettim onda da netice yok bir daha Çetinkaya mı asla
