Kargo Takip Bilgisi Olmadan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal İstiyorum

01.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 844QG3514K numaralı ve 699,96 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün kargoya verildiği ve DHL kargo ile gönderileceği yazmasına rağmen bugün 17.07.2026 olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo bilgisi verilmedi ve sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi alamadım. İnternette aynı siteyle ilgili benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 699,96 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.