Ev Tekstilinde Multinet Kullanımı Konusunda Çelişkili Bilgi
11 Nisan tarihinde Çetinkaya Dudullu mağazasında alışveriş yaptım. Kasaya gittiğimde, giyim ve ev tekstil ürünlerinde Multinet’in geçip geçmediğini sordum. Bana Multinet’in ev tekstil ürünlerinde geçerli olmadığı söylendi. Ancak sonrasında Multinet’in aslında ev tekstilde de geçerli olduğunu öğrendim.
Mağazada çalışan personelden farklı, sistemde ise başka bir bilgi olması kafa karışıklığına neden oluyor. Ev tekstilinde Multinet gerçekten geçiyor mu, geçmiyor mu, bu konuda net ve tutarlı bir bilgi almak istiyorum. Alışverişe gelmeden önce buna göre plan yapmak ve mağazaya geldiğimde “geçmiyor” denilerek mağdur edilmek istemiyorum.
Çetinkaya’dan, Dudullu mağazası başta olmak üzere tüm mağazalarında ev tekstil ürünlerinde Multinet kullanımına dair net bir politika belirleyip personeli doğru bilgilendirmesini ve tarafıma da bu konuda açık, net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Öznur Hanım merhaba, Mağazamızla iletişime geçilerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri















