
Çetinkaya Giyim'de Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve Geciken İade
Çetinkaya Giyim internet mağazasından 31 Ocak 2025 tarihinde 891CY4228E numaralı siparişle, kargo dahil 1 alana 1 bedava kampanyasından toplam 1.068,99 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden yalnızca 1 çift tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Du...
Eksik Sweatshirt Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Çetinkaya Giyim San. Tic. Sti. A. Ş.’nin İstanbul Ümraniye mağazasından 123ha3672d numaralı siparişimde sorun yaşadım. 16.01.2026 tarihinde dört adet ...
Ayakkabı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

28 Ocak tarihinde Çetinkaya internet mağazasından bir çift ayakkabı sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim sağlanmadı. Sipariş numaram 312RV1812W’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun gelmesi için uğraştıklarını ve ...
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Hızlı Teslim Talebi

Çetinkaya’nın online mağazasından 27 Ocak tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 444FD3173R ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra kargo süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün en geç 5 iş günü...
Kampanyalı Gömlekler İlk Yıkamada İki Beden Küçülmüş, Kullanılamaz Hale Geldi, İade Ve Çözüm Talebi

Ekim ayında Bursa Heykel Çetinkaya mağazasındaki “3 alana 1 bedava” kampanyasından Çetinkaya’nın kendi markasına ait dört adet gömlek satın aldım. Gömlekleri sadece bir kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamamın ardından, dördünün de sanki iki beden küçülmüş gibi olduğu fark edildi ve ürünler kul...
Montumun 8 Günlük Gecikmesi Ve Kargo Sürecinin Hızlandırılması Talebi

27.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplamda 3 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişimde 2 adet kazak ve 1 adet mont bulunuyordu. Kazaklar elime ulaştı ancak mont hâlâ kargoya verilmedi ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Durumu bildirmek için Çetink...
Çetinkaya Mont Gönderilmedi, İade Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

23 Ocak tarihinde Çetinkaya.com’un kendi online mağazasından mont ve sweatshirt siparişi verdim. Sweatshirt siparişim çok geç teslim edildi, mont ise hiç gönderilmedi. Mont için ödediğim ücret bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 857HF9979P’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem m...
Mükerrer Çekim Nedeniyle 604,99 TL İadesi Talebi

04.02.2026 tarihinde saat 16.41–16.42 sularında İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Çetinkaya Mağazaları şubenizden 604,99 TL tutarında alışveriş...
Teslim Süresi 22 Gün Gecikti, Sipariş İptali Bildirimsiz Ve Çözüm Yok
14.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden eşofman, kazak ve parfüm içeren 529IY6813X numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki ...
1 Alana 1 Bedava Kampanyasındaki Montun Gönderilmemesi

22.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile 3 parça ürün satın aldım. Toplamda 1.099,98 TL ödeme yaptım. Bu alışveriş kapsamında sipariş numaram 755WC8837V’dir. Siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca iki tanesi tarafıma teslim edildi, mont ise hâlâ gönderi...
Çetinkaya Ödeme Onayı Bekleniyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Çetinkaya online mağazasından 29.01.2026 tarihinde ürün satın aldım, havaleyi yaptım, havaleme sipariş numarasını yazmayı unuttum. Ardından mail ile dekont attım; kaldı ki muhasebe bunu fark etsin, fakat hâlâ ödeme bekliyor yazıyor. Desteğe yazdım, mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yok;...
Kampanya Fiyatı Dışında Satış Ve İptal Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Belirtilen kampanya fiyatları dışında satış, iptal işleminin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Online mağazada iptal linkleri aktif değil. Müşteri hizmetlerini de 24-25 DJ gibi süre sabrederek zar zor ulaştım iptal takibini ilettim dünden bu yana hiçbir gelişme yaşanmadı. Ayrıca daha önce ...
Kargoya Verilmeyen Ayakkabılar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Çetinkaya’nın online mağazasından 23 Ocak’ta tek siparişte 2 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 111DA9911O. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 668,99 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu süreçte...
Eksik Lambader Parçası Ve Geciken Teslimat Sonrası Zorunlu İptal

6 Ocak tarihinde Çetinkaya online mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 125PL9786F’tir. Siparişlerimden bazıları geç teslim edildi, iki ürün ise hiç kargoya verilmedi. Teslim edilen lambader ise iki ayrı kargo ile gönderilmesine rağmen okuma lambası kısmı eksik olarak tesli...
Siparişimin Çoğu Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum

24 Ocak tarihinde Çetinkaya online mağazadan toplam 18 bin TL’lik kıyafet ve ayakkabı alışverişi yaptım. Bu siparişten yalnızca bir adet spor ayakkabı tarafıma teslim edildi, geri kalan ürünlerim ise hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında bazı ürünler kargoya verildi olarak görünüyor ancak hiçbir ka...
Çetinkaya Teslim Edilmeyen Sipariş, 1.068,99 TL İadesi Bekleniyor

18.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 2 adet kapüşonlu mont siparişi verdim. Sipariş numaram 214ss78771. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve 10. Günün sonunda siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ban...
İkinci Takım Elbisenin Gelmemesi Ve 4.449,99 TL İadenin Gecikmesi
Siparişim Gönderilmedi, İptal Edildi Ve Para İadesi Yapılmadı
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 1 adet bot siparişi verdim. İstanbul için oluşturduğum 722CN3851T numaralı siparişimde, 1.999,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gönderilmedi, ne kargo ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde intern...
Eksik Elektrikli Battaniye Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

222YQ6459P alışveriş kodu ile 06.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 2 adet elektrikli battaniye satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer elektrikli battaniye ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Eksik olan...
Teslim Edilmeyen Ürünler İçin 599 TL İade Gecikmesi
Çetinkaya Mağazacılık online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde toplam 1.429 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında 399 TL ve 160 TL olmak üzere toplam 599 TL’lik iki ürünümün teslim edilemeyeceği belirtilerek, 17 Ekim tarihinde bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan ay...
Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Çetinkaya mağazasından 15.01.2026 da aldığım ürün hala gönderilmedi yola çıktı bilgisi yok ürün de stoklarda bitti görünüyor. Müşteri temsilcisini arıyorum kayıt oluşturuyorum ürünün geciktiğiyle alakalı başka da bir şey yapamıyorum diyor. Oluşturulan kayıttan sonra da herhangi bir dönüş olmadı bend...
Siparişim Tamamlanmadı Ve 524 TL İade Gecikiyor

06.01.2026 tarihinde Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden “4 al 3 öde” kampanyasından Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisiklet Yaka modelinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 284JA1318E ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 26.01.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya...


