to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Akyaka Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Kasada ödememi Metropol yemek kartıyla yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışanlar, başka bir şubeden kod almaları gerektiğini söyleyerek telefonla bir yeri aradılar ancak karşı taraf defalarca aranmalarına rağmen telefonu açmadı.
Uzun süre kasada beklememe rağmen sorun çözülemedi ve yemek kartımı kullanamayınca mecburen normal banka kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Mağaza çalışanları bu süreçte sadece kartla ödeme yapabileceğimi ilettiler, bunun dışında bir çözüm sunulmadı.
Eğer yemek kartı ile ödeme alınıyorsa, sistemin sorunsuz çalışmasının sağlanmasını beklerdim. Bu nedenle Akyaka Çetinkaya şubesindeki yemek kartı ödeme sistemlerinin düzeltilmesini ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Çetinkaya İzmir Konak Kemeraltı şubesine alışveriş için gittim. Mağazada personelin son derece ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım talebinde bulunmama rağmen kimse yeterli desteği sunmadı, ürünlerle ilgili yönlendirme ya da ilgi gösterilmedi. Bu neden...
19 Aralık'ta Adana Çetinkaya mağazasından bir alışveriş yaptım ve fatura talep ettim. Aradan 1 hafta geçti ve hâlâ fatura tarafıma iletilmedi. Bu süreçte defalarca şubeyi aradım, destek olacaklarını ilettiler ancak gün içerisinde hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bugün merkez şubeyi aradıklarını ve tar...
Yorumlar