to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Ödeme Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgi
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Çetinkaya mağazasında Multinet kullanımıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık bir hafta önce mağazaya gittiğimde Multinet geçip geçmediğini özellikle sordum ve çalışanlardan “evet, geçiyor” cevabını aldım. Buna güvenerek alışverişimi bu mağazadan yapmaya devam ettim.
18.04.2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittiğimde, Multinet kullanacağımı düşünerek alışverişimi yaptım ve kasaya geldiğimde bu kez bana “cihaz yok” denildiği için Multinet ile ödeme yapamadım. Öncesinde özellikle sormuş olmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti, zor durumda kaldım.
Multinet sisteminin mağazada yeniden aktif edilmesini ve müşterilerin yanlış bilgilendirilmemesini, bizlerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ben ve diğer müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için konunun incelenmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Beytullah Bey merhaba, Mağazamızla iletişime geçilerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum.
Benim aranacağım söylenmişti ama arayan olmadı. Sorun çözüldü mü herhangi bir haber almadım.
Beytullah bey Merhaba, Mağazamız ile yaptığımız görüşme sonucunda cihazın aktif hale geldiği bilgisini almış bulunmaktayız. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
