to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs günü saat yaklaşık 17:30 sularında Adana Seyhan’daki Çetinkaya mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş arabasıyla birinci kata çıkarken, asansör kapısında birinci kat kadın reyonunda görevli, uzun boylu siyah saçlı kadın personele denk geldim. Asansörün kapısını kendi...
02.05.2025 öğleden sonra Bağcılar Caddesi’ndeki Çetinkaya mağazanıza Anneler Günü hediyesi almak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya yöneldim; ancak kasadaki bir kadın ve bir erkek görevlinin son derece yavaş çalışması nedeniyle uzun bir kuyruk oluştu. Kadın görevli ağır hareketlerl...
1 Mayıs günü saat yaklaşık 15.45 sularında İstanbul Vega AVM Çetinkaya mağazasında bebek giyim reyonundan yaptığım alışveriş sırasında kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki görevli, aldığım eşyaları fırlatır gibi kaba bir şekilde hareket ederek ve yüksek sesle bağırarak hem ben...
10.04.2026 tarihinde çgs Çetinkaya Giyim ve tic. A. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden 2399,99 TL tutarında bir takım elbise siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 994JG2275J numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki farklı gün d*...
"Bölge müdürüne çok teşekkür ederim konuyla hemen ilgilendi. Mağazanın bölge müdürü takdir edilecek bir insan resul beye şükralarımı sunarım"
06.04.2028 tarihinde Malatya Park AVM Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. İlk kez alışveriş için girdiğim bu mağaza benim için tam bir hayal kırıklığı ve hüsran oldu. Bayan deneme kabininde elbise denemesi yapılırken, kabine başka erkeklerin girmesine...
06.04.2028 tarihinde, saat 18.30–19.00 aralığında Malatya Park AVM Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İlk kez alışveriş için girdiğim bu mağaza benim için tam bir hayal kırıklığı ve hüsran oldu. Bayan deneme kabininde elbise denemesi yapılırken kabin...
12.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Çetinkaya İstanbul Dudullu şubesinde börek almak istedim. Reyonda kimse olmadığı için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ardından kasadaki beyefendi yardımcı olmaya çalıştı ancak börek bölümünden sorumlu kişi bir türlü gelmedi ve yaklaşık yarım saat bu şekil...
"Mağazadan arayan Emel Hanım' a çözüm odaklı ilgili davranışı için teşekkür ederim."
11.04.2026 tarihinde Mersin Çetinkaya mağazasından giyim, ayakkabı ve iç giyim gibi ürünler için toplam 4.081,82 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem...
19.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 546UH6839T sipariş numarası ile 4 adet ürün satın aldım. Ürünler tarafıma farklı tarihlerde gönderildi ancak paketlerden sadece 3 ürün çıktı, mavi k26 m0042227245 Jake Dark foggy mavi jet Black erk pantolon isimli ürün hiçbir şekilde tesli...
Çetinkaya isimli internet mağazasından 29.03.2026 Pazar günü “Çetinkaya Fithit 5294 Kadın Kadife Yaka Reglan Kol Loose Fit Ceket Camel” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 759FD8772E’dir. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi....
"2 ürün teslim edildi kalan ürünlerin ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden giyim ürünleri için vermiş olduğum siparişimden sadece iki parça ürün gönderildi; diğer ürünler uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu merak ettiğim için müşteri hi...
29 Mart tarihinde Kaynarca Neomarin Çetinkaya mağazasında kasada görevli B**** isimli çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Müşteriyle konuşma üslubu son derece sert ve saygısızdı; sanki müşteri kendisiymiş, karşısındaki de çalışanmış gibi bir tavırla iletişim kurdu. “Siz beni dinlemiyorsun...
"Sorunumu dikkate alarak çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde Çetinyaka İstiklal Caddesi şubesinden 0.47 litre Stanley marka bir termos satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personelinin ü...
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 531XL6969U numaralı siparişimle 3 ürün satın aldım. Ürünler indirimliydi. Siparişten sonra sadece 2 ürünüm teslim edildi, 3. Ürünün ise daha sonra ayrı kargoyla gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün gelmeyince bu kez stokta olmad...
19 Mart 2026 Perşembe günü öğleden sonra Isparta Meydan AVM’de bulunan Çetinkaya mağazanıza annemle birlikte alışverişe gittik. Yüklü bir alışveriş yaptık, elimizde yastık gibi büyük eşyalar vardı. Kasaya gidip bu ürünleri bırakıp tekrar alışverişe devam etmek istedim ve kasiyere kibarca “Buraya bır...
14.03.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi olan www.cetinkaya.com.tr üzerinden “Dikiciler 203 Siyah Erkek Deri Bot 42” ve “Dikiciler 203 Kahverengi Erkek Deri Bot 42” olmak üzere iki adet bot satın aldım. Toplam 2.999,98 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla 9 taksit şekli...
19.03.2026 tarihinde Çetinkaya Dudullu mağazasından Ertuğrul Hasçelik adına, kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrasında içinde bir polar, bir sweatshirt ve çorap olan, toplam 804,98 TL tutarındaki alışveriş çantamı mağazada unuttum. Çantayı mağazanın içinde tam olarak nereye bıraktığımı hatırlamı...
Dün Çetinkaya Kadıköy mağazasındaki erkek ayakkabı bölümünde yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Beğendiğim ayakkabının deri olup olmadığını özellikle sorduğumda satış temsilcisi bununla ilgili en ufak bir bilgiye sahip değildi. Fiyatını 1500 TL olarak bildiğim ayakkabıyı kasaya götürdüğümde i...
Çetinkaya mağazalarından Stanley The Iceflow Flip pipetli 0.89 litre siyah termosu Ticket ile mağazadan satın almak istiyorum. Bu nedenle özellikle Kadıköy ve Neomarin AVM şubelerinde ürünün stok durumunu öğrenmeye çalışıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana şubelerin iletişim numar...
Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde iki adet takım elbise siparişi verdim. 657104883564 takip numaralı kargom 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda takım elbise yerine ilgisi olmayan bir kaban gönderildiğini gördüm. Bu kadar basit bir siparişte dahi yanlı...
19 Şubat’ta Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden Miya Mira marka bir yelek ve Canseven marka bir pantolon olmak üzere iki ürün sipariş ettim. 21 Şubat’ta kargodan sadece yelek teslim edildi, siparişimde yer alan pantolon ise gönderilmedi. Sipariş numaram 631RN3735N’dir. Eksik ürün için firmaya u...
04.02.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden biri Kinetix bot, diğeri deri ayakkabı olmak üzere toplam iki adet ürün satın aldım. 325UT6868J numaralı bu siparişim 16 gündür Adana Sarıçam’daki teslimat adresime ulaştırılmadı. Güvenli olduğunu düşünerek tercih ettiğim Çetinkaya Mağazacıl...
18.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından elektrikli el blenderı satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo sevkiyatı yapılmadı ve ürün hâlâ kargo şirketine teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat mesajıma h...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 