to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1998 TL Kredi Kartıma Yansımıyor
Çetinkaya’dan online olarak satın aldığım bir pantolonu 21 Ağustos tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan yaklaşık 1.998 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Bu süreçte Çetinkaya ile defalarca müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. Her aradığımda talebimin oluşturulduğu ve iadenin yapılacağı söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı, sadece aynı bahaneler tekrar edildi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da belge paylaşılmadı.
İade sürecimin acilen incelenerek 1.998 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
