to read complaints and reviews, or file yours.1.999,95 TL'lik Migros Para İadesi Hesaba Yansımıyor
8 Eylül 2026 tarihinde Sümer Mahallesi mm Migros şubesinde yaptığım alışverişte aldığım kahve ürününü iade ettim. Aynı gün kasada, para iadesinin nakit ya da karta yapılamayacağı, kayıtlı telefon numaram üzerinden hesabıma Migros para olarak tanımlanacağı belirtildi ve bana verilen faturada da 1.999,95 TL tutarında Migros para görünüyor. Ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.
24 Eylül’de başka bir Migros şubesinde bu Migros parayı kullanmak istediğimde sistemde böyle bir tutarın görünmediğini öğrendim ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine aynı gün, 24 Eylül’de, i***@moneypay.com.tr adresine fiş ve görselleri içeren bir e-posta gönderdim, ayrıca 0850 297 55 55 numaralı hattan en az üç kez müşteri hizmetleriyle görüşerek durumun aciliyetini özellikle belirttim. Bu görüşmeler sonucunda açılan kayıt için tarafıma Ticket: 1739xx numarası verildi. Buna rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü oldu.
Bugün itibarıyla Migros para hâlâ hesabıma tanımlanmış değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, faturada görünen 1.999,95 TL’lik Migros paranın derhal hesabıma tanımlanması veya aynı tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
O* Ü***
