to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği
Çetinkaya’nın kendi internet mağazasından 20.05.2026 tarihinde yaklaşık 2.450 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 684DC6967F olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ayakkabının en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve ürün yine gönderilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir ilerleme sağlandı.
Çetinkaya’dan, siparişini verdiğim ayakkabının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün temin edilemiyorsa net bir bilgi paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zerre memnun değilim bayramdan bir hafta önce çocuğuma aldığım ayakkabı bayram bitince zor bela geldi sizden bir şey asla almam daha.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
