to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Şubesinde Yöneticilerin Kaba Tavırları Müşteri Güvenini Zedeledi
Mersin Yenişehir Pozcu Çetinkaya şubesinde A*** ve E**** isimli yöneticilerin müşterilere karşı son derece kaba davranmasından şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce ve tekrar olarak bir hafta önce alışveriş yaparken kendilerine soru sorduğumuzda ters ve saygısız cevaplar aldık. Müşteriyle iletişim kurması gereken yöneticilerin bu tavrı hem bizi rahatsız etti hem de mağazaya karşı güvenimizi azalttı.
Çetinkaya gibi bir markada yöneticilerin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Müşteri olarak saygılı ve yardımcı bir yaklaşım görmek isterken tam tersi sert ve kaba bir tavırla karşılaştık. Bu durumun göz ardı edilmemesini, A*** ve E**** isimli yöneticilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kişilerin yönetici pozisyonlarından alınarak yerlerine müşteriyle iletişimi düzgün kişiler getirilmesini istiyorum.
Ben ve çevrem bu şubeye artık gönül rahatlığıyla gidemiyoruz. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
