to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ta Çetinkaya mağazasından aldığım Jumpp marka erkek halı saha ayakkabısını iade etmeme rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün bedeli yatırılmadı ve bu süreçle ilgili bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade sonrasında herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Mağazaya ait numarayı aradığımda ise karşı taraf numaranın yanlış olduğunu söylüyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne ürün bedelinin iadesi yapılıyor ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollardan gerekli yerlere şikayette bulunacağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
21 Kasım tarihinde Çetinkaya online mağazadan bir çift ayakkabı siparişi verdim ve 3.149,99 TL ödeme yaptım. Ürün 22 gündür elime ulaşmadığı gibi, siparişim bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden sistem üzerinden iptal edilmiş görünüyor. Ürün iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yap...
23 Şubatta Çetinkaya online mağaza üzerinden satın almış olduğum Puma marka ayakkabıların tarafıma sevki gerçekleşmedi. 10 gün sonra ben aradığımda ürününün tedarik edilemediği için iptali olduğu söylendi müşteri hizmetleri tarafından. İademin yapılacağı söylendi. 2 ay geçmesine rağmen firma tarafın...
Çetinkaya’nın internet sitesinden aldığım ayakkabılar küçük geldi ancak 10 gündür bir türlü iade oluşturamıyorum. Siparişlerim bölümünde ilgili siparişim sağlıklı görünmediği için sistem üzerinden kargo iadesi çıkmıyor, ayrıca aldığım ürünlerden biri hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya bile verilmed...
15 Ekim tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından satın aldığım ayakkabı, 20 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve 21 Ekim'de kargoya verdim. 22 Ekim'de iade işleminin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, 6...
Yorumlar