13 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Yanıtsız Kalındı

Çetinkaya internet sitesinden yaklaşık 13 gün önce 549PC9315F numaralı siparişimi verdim. Toplam 1.289,96 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine e-posta ile Çetinkaya’ya ulaşarak durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu ile ilgili bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşıldı.
Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, 549PC9315F numaralı siparişe ait 1.289,96 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki bir ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Diğer siparişleriniz teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri












