to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 121BY7761N. Siparişi İstanbul’dan verdim ve teslimat adresi de İstanbul olacak şekilde kayıtlı.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. En rahatsız edici olan ise firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir muhataba ulaşabildim, dolayısıyla siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum.
Online ödeme yapmış olmama rağmen ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor. Ya siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
