Çetinkaya Online: Gönderilmeyen Ürün Ve Yapılmayan İade Mağduriyeti
Yağız
12 Aralık 2025 16:05
396 cetinkaya-online-gonderilmeyen-urun-ve-yapilmayan-iade-magduriyeti-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Süleyman
26 Aralık 2025 18:15
2034 Aralık tarihinde Çetinkaya online mağazadan 9 parça ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen siparişimden sadece 3 parça elime ulaştı, kalan ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bugün 26 Aralık olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimi Bursa Nilüfer için, kartla ödeme yaparak oluşturmuştum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca aramamıza rağmen sadece bir kez ulaşabildik ve o görüşmede de “Sizi arayacaklar” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Şubeyi aradığımda ise online siparişle ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler.
559BP6773C numaralı siparişimde eksik olan ürünlerimin acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de tarafıma ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse, tutarın miktarı önemli olmaksızın konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
teslim-edilmemis-urunler-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayetler
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil
10 Ürün Siparişinde 9’u Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sevgi
24 Aralık 2025 18:18
24015.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 10 adet elbise siparişi verdim. Ödemesini 2.034,96 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ancak bu siparişten sadece 1 ürün elime ulaştı, kalan 9 ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, defalarca denememe rağmen sadece bi...
10-urun-siparisinde-9u-eksik-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
10-urun-siparisinde-9u-eksik-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
Siparişim Eksik Gönderildi, İade Veya Tamamlanmasını Talep Ediyorum
Alp
10 Aralık 2025 14:29
10227 Kasım tarihinde Çetinkaya mağazalarının internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş bana 2 ayrı kargo ile ulaştı, ancak her bir kargoda sadece birer ürün vardı ve elime toplamda 2 ürün geçti. Geriye kalan 4 ürünüm teslim edilmedi ve bu ürünler için yakl...
1 Destek
Gönül sonuçtan hiç memnun değil
Gelmeyen Sweat Set İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Gönül
26 Aralık 2025 12:36
252Çetinkaya internet mağazasından aynı anda iki ayrı sipariş verdim, ancak bu siparişlerden biri olan 3’lü sweat setim elime hiç ulaşmadı. Diğer ürün teslim edilmesine rağmen bu ürün gelmeyince yaklaşık 10 gün bekledim, yine de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ilk...
Eksik Sweat Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Halil
24 Aralık 2025 13:58
157Çetinkaya internet mağazasından 26.11.2025 tarihinde kredi kartı ile 4 adet sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 298NQ8445B. Bu siparişten sadece 3 ürün tarafıma teslim edildi, 1 adet sweat hâlâ elime ulaşmadı. Eksik gelen ürünle ilgili sistemde durum “işlemde” olarak görünüyor ve yaklaşık bir ay...
eksik-sweat-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Yorumlar