to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya internet mağazasından aynı anda iki ayrı sipariş verdim, ancak bu siparişlerden biri olan 3’lü sweat setim elime hiç ulaşmadı. Diğer ürün teslim edilmesine rağmen bu ürün gelmeyince yaklaşık 10 gün bekledim, yine de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ilk aradığımda tam 1 saat hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sonraki aramalarımda da her seferinde en az 30 dakika hatta bekleyerek müşteri temsilcisine bağlanabildim. Görüştüğümde, gelmeyen ürünüm için para iadesi talep ettiğimi ve yaşadığım mağduriyetten dolayı bir daha bu mağazadan alışveriş yapmak istemediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen iade süreciyle ilgili ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
728NW6581I numaralı siparişime ait gelmeyen 3’lü sweat set için ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çetinkaya internet mağazasından 26.11.2025 tarihinde kredi kartı ile 4 adet sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 298NQ8445B. Bu siparişten sadece 3 ürün tarafıma teslim edildi, 1 adet sweat hâlâ elime ulaşmadı. Eksik gelen ürünle ilgili sistemde durum “işlemde” olarak görünüyor ve yaklaşık bir ay...
20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 856KB8484H. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda gözüküyor, ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yakla...
10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 1.949 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı; 1.199 TL tutarındaki bu ürünü iade ettim, ancak iade ürün firmaya ulaştığı halde ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Diğer ürün ise 749 TL tutarında ve üzerin...
25 Kasım tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 765NS1232H sipariş numarası ile 4 adet sweatshirt satın aldım ve 1.049,97 TL ödeme yaptım. 28 Kasım’da kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 3 adet ürün çıktı ve gelen sweatshirtlerin bedenleri büyük olduğu için, firmayla görüşerek 324322231 iade...
Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden 3 Aralık Çarşamba günü 4 adet sweat siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1059 TL ödedim ve sipariş numaram 312NK3934U. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sadece bir ürün pazartesi günü elime ulaştı, diğer 3 ürün ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu öğren...
Yorumlar